Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti’nde Ödeme Sorunu, Yanıtsız İletişim Ve Sözleşme İptalinde Mağduriyet

profile
15 Aralık 2025 13:11
276

Diyarbakır’da hizmet veren Pilav y isimli restoranım için yaklaşık 2 aydır Yemeksepeti ile ciddi problemler yaşıyorum. Öncelikle tarafıma ödenmesi gereken 630 TL’lik tutar ödenmedi ve bu konuda hiçbir dönüş alamadım. Sadece mail üzerinden iletişim imkanı sunuluyor, gönderdiğim maillere de herhangi bir cevap verilmiyor.

Bununla birlikte restoranım açık olmasına rağmen Yemeksepeti sisteminde restoranım kapalı olarak gösteriliyor. Ayrıca kendi kuryemizi seçme ve kullanma imkanı da tanınmıyor, bu nedenle müşterilere hizmet verme sürecimiz olumsuz etkileniyor. Sistem üzerinde kendi bölgemizi seçemiyor, kendi teslimat limitlerimizi ve çalışma alanımızı da restoranımızın ihtiyaçlarına göre belirleyemiyoruz. Tüm bu sorunlar nedeniyle Yemeksepeti ile olan sözleşmemizi sonlandırmak istediğimizi defalarca belirtmemize rağmen, sözleşmemiz hala iptal edilmiyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, birikmiş 640 TL ödememin tarafıma yapılmasını, restoranımın durumunun sistemde doğru şekilde gösterilmesini, kendi kuryemi kullanabilmem ve kendi bölgemi ile limitlerimi belirleyebilmem için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve en önemlisi talep ettiğim sözleşme iptalinin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum.

yemeksepetinde-odeme-sorunu-yanitsiz-iletisim-ve-sozlesme-iptalinde-magduriyet-1.jpg
15 Aralık 2025 14:43 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Benzer bildirimleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Soner
Soner
16 Aralık 2025 14:53

Henüz dönüş yapılmadı maillerimizede bu şekilde otomatik mesaj ile cevap veriliyor ama arama ya da mail ile sonuç verilmemektedir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Kendi Kuryemi Kullanamıyor Ve Haksız Cezalara Maruz Kalıyorum

profile
25 Kasım 2025 16:17
377

profile
18 Eylül 2025 19:48
729
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Kurye Ödemeleri Ve Hesap Kapatma Talebim Cevapsız Kaldı

profile
29 Ekim 2025 10:36
403

Yemeksepeti Partner Sisteminde Hakediş Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet

profile
04 Ekim 2025 22:14
881
yemeksepeti-partner-sisteminde-hakedis-ve-iletisim-sorunlariyla-magduriyet-2.jpg
yemeksepeti-partner-sisteminde-hakedis-ve-iletisim-sorunlariyla-magduriyet-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Kurye Hizmetinde Süreç Yönetimi Ve Hizmet Kalitesindeki Ciddi Sorunlar!

profile
16 Ağustos 2025 01:00
447

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri