Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İptal
Yemeksepeti Siparişim Son Anda İptal Edildi, Soğukta Bekletildim Ve Ücretim Cüzdana Aktarıldı

ID:34595108

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Siparişim Son Anda İptal Edildi, Soğukta Bekletildim Ve Ücretim Cüzdana Aktarıldı

Duygu

Yemeksepeti

18 Aralık 2025 19:03

18.12.2025 günü saat 17.22’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Pendik İDO şubesinden sipariş verdim. Askeri bölgede çalıştığım için siparişi teslim almak adına özellikle dışarı çıkıp beklemek zorunda kaldım. Sipariş durumum bir süre “yolda” olarak göründü, bu bilgiye güvenerek soğukta yarım saat bekledim ancak daha sonra sipariş hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi.

Eğer sipariş daha erken iptal edilseydi, çalışma saatimden de çalmadan başka bir yerden sipariş verip mağduriyet yaşamadan yemek yiyebilirdim. Hem boşuna dışarıda bekledim hem de mesai süremden yarım saat kaybettim. Ücretim de kredi kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdana aktarıldı, bu da ayrı bir mağduriyet oluşturdu.

Siparişin neden son ana kadar yolda gösterilip iptal edildiğinin açıklanmasını, bu ihmal nedeniyle yaşadığım zaman ve mağduriyetin dikkate alınmasını ve ödememin banka/kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

19 Aralık 2025 16:32 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişin Açıklamasız İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Ferdi

Yemeksepeti

14 Kasım 2025 13:54

198

13.11.2025 tarihinde saat 17:23’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim (Sipariş No: rbm3-2546-23dw). Siparişimdeki ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir sorun yoktu. Ancak saat 17:53’te siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ücretim iade edildi fakat iptal nedeni ...

siparisin-aciklamasiz-iptali-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Yemeksepeti Eksik Köfte Siparişi Ve Yetersiz Çözüm Deneyimi!

Mücahit

Yemeksepeti

16 Kasım 2025 21:56

140

16 Kasım saat 21.14’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 porsiyon köfte ve mercimek çorbası siparişi verdim (Sipariş No: #m9**-25**-**fq). Teslimat geldiğinde köfte tamamen eksikti; yalnızca çorba, salata ve ekmek gönderildi. Durumu anında fotoğraflarla birlikte Yemeksepeti müşteri temsilcis...

Mislicihan sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti İptal Edilen Siparişimin Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum

Mislicihan

Yemeksepeti

24 Eylül 2025 14:34

310

19.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 300 lira tutarında bir sipariş verdim. Siparişim restoran kaynaklı olarak iptal edildi. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak, sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Yemeksepeti müşt...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sunulmayan Siparişte Mağduriyet

Nalan

Yemeksepeti

12 Kasım 2025 22:13

537

12 Kasım 2025 tarihinde saat 19:08’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan porsiyon köfte siparişi verdim. Ancak siparişimde porsiyon köfte yerine hamburger ve içli köfte gönderildi. Yanlış ürünlerin alınmasını ve siparişin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, neredeyse 2,5 saat geçmesine rağmen...

Özgür sonuçtan memnun

Çözüldü

Soğuk Ve Bayat Yemek, Yetersiz Destek: Ücret İadesi Talebim

Özgür

Yemeksepeti

08 Ekim 2025 14:35

254

08.10.2025 tarihinde saat 13:10 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim (Sipariş No: c8n5-2541-yz2t). Siparişim elime ulaştığ...