to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan verdiğim sipariş, 1 saat gecikmeli olarak kuryeye verilmesine rağmen daha son...ra iptal edildi. Bu işlemde yaklaşık 200 TL tutarındaki ücretim banka kartımdan çekildi ve iade edilmesi gerekirken banka kartıma geri yatırılmadı; Yemeksepeti cüzdan bakiyeme akta
Bugün saat 18.07’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’den sipariş verdim. Uygulamada maksimum teslim süresi 25–35 dakika... olarak görünmesine rağmen üzerinden 1 saatten fazla zaman geçti, siparişim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödememi banka kartı ile peşin ola
Yemeksepeti uygulamasından yaklaşık bir saat önce verdiğim sipariş, restoran tarafından onaylanmadığı için iptal edildi ...ve ödediğim ücret uygulama içinde “cüzdan” denilen kısma aktarıldı. Ben de bu bakiyeyi kullanarak yeni bir sipariş oluşturmak istedim. Yeni sipariş, cüzdandaki tutardan daha yüksek
Yemeksepeti üzerinden İzmir’deki McDonald's restoranından verdiğim sipariş, hiçbir şekilde bana ulaşma girişimi olmaması...na rağmen bilgim dışında iptal edildi. Uygulama üzerinden kuryeyi canlı olarak takip ettim, haritada açıkça bina önüne kadar geldiğini gördüm. Bir süre bekledikten sonra kuryeye ul
Yemeksepeti hesabım olduğunu, banka hareketlerimi kontrol ederken tesadüfen öğrendim. 04.09.2026 tarihinde hesabımdan 33...0 TL tutarında, üyelik ücreti olduğunu anladığım bir çekim yapılmış, ancak bu üyeliği hiç kullanmadım ve böyle bir ücret kesileceğine dair de herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıy
19.02 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s İstanbul Küçükçekmece şubesinden verdiğim sipariş, aradan 2 saat 30 dakik...a geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş 1 saat 45 dakika boyunca uygulamada “Siparişiniz yolda, kuryeniz siparişinizi teslim aldı” şeklinde görünmesine rağmen hiçbir t
05.09.2026 tarihinde saat 09:04’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Samsun Çarşamba şubesinden toplam 415 TL tutarınd...a sipariş verdim. Uygulamada belirtilen teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca gelmedi. Bu süre içinde uygulamada “sipariş iptali” bölümüne defalarca
03.09.2026 tarihinde saat 13:26 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ypro için 3 aylık abonelik satın aldım. Abone...liği almadan önce uygulamada ücret 3 ay için 299,99 TL olarak gözüküyordu, bu nedenle otomatik ödemeyi de açık bırakarak aboneliği onayladım. Ancak banka hareketlerimi kontrol etti
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 21.00 civarında verdiğim siparişte büyük bir sorun yaşadım. Tatlımarda indirimli olarak... bir sipariş oluşturdum, ancak siparişim iptal edildi ve aynı ürünler sistemde tekrar alınabilir durumdaydı. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve 255 TL’lik tutar sistemde görünmesine
03.09.2026 tarihinde saat 22:05’te Yemeksepeti üzerinden Yaprak Hatay Usulü Döner adlı restorandan sipariş verdim. Sipar...iş verir vermez “hemen hazırlanıyor” durumuna geçti ve uygulamada teslimat süresi 25–30 dakika olarak görünüyordu. Ancak üzerinden 55 dakika geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne
Yemeksepeti üzerinden "Kendin Yarat Meze" olarak satış yapıyoruz ve yaklaşık 3 aydır çözülemeyen ciddi bir problem yaşıy...oruz. Siparişler sistemde onaylanıp hazırlanıyor, kurye ürünü bizden teslim alıyor, daha sonra “müşteri adreste bulunamadı” denilerek sipariş iptal ediliyor. Ancak iptal edilen bu
03.09.2026 tarihinde saat 19.06’da Yemeksepeti üzerinden Donas Döner’den verdiğim #vms2-2636-9qzn numaralı siparişim, uy...gulamada teslimat süresi geçmesine rağmen uzun süre boyunca hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam etti. Siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadığım gibi, ne zaman t
19 Ağustos günü saat 14.51'de Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan pizza siparişi verdim. Saatlerce siparişi beklememe r...ağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim tek taraflı olarak iptal edildi ve bunun telafisi için de hiçbir adım atılmadı. Siparişin iptal edildiğine dair bildirim çok
Siparişimi 1 saat 10 dakikayı aşmasına rağmen iptal edemiyorum. Müşteri hiz...metlerine bağlanmaya çalışıyorum, bağlanamıyorum. Yapay zekâyla iptal etmey
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte, ödemem kartımdan çekilmesine rağmen siparişim iptal edildi ve ödediğim tut...ar tarafıma iade edilmedi. Çarşamba günü akşam saatlerinde yaşanan bu işlem, banka kart hareketlerimde açıkça görülmesine rağmen Yemeksepeti sisteminde iptal edilmiş olarak görünüy
Yemeksepeti üzerinden Ye Doy’s Pizza’dan saat 22.09’da pizza, puding ve Fuse Tea şeftali siparişi verdim, siparişim yakl...aşık 22.46’da teslim edildi. Ancak tatlı olarak puding yerine patates gönderildi, Fuse Tea şeftali yerine de kola yollandı. Ben hem eksik ve hatalı ürün gönderimi yaşarken, sorunu
01.09.2026 tarihinde saat 18:48 civarında Yemeksepeti üzerinden Espressolab’den bir sipariş verdim. Siparişim daha sonra... işletme tarafından iptal edildi ancak ödemesini kartla yaptığım tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu siparişte yaklaşık 200 TL tutarında bir indirim de kullanmıştım ve iptal sonr
02 Eylül 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten “Benim İkilim Menüsü” sipa...rişi verdim. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen sipariş hâlâ kuryede görünmesine karşın tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada iletişim için 0555****55 şeklinde kullanılmayan, ulaşılam
"Nihayet iade yapıldı."
1 Eylül 2026 tarihinde saat 18.49 civarında Ankara’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Akat Pide’den 2.240 TL tutarında ...sipariş verdim. Ödemeyi Edenred Ticket dijital kartımla yaptım, kartımın son 4 hanesi 6161’dir. Tutar kartımdan çekilmesine rağmen siparişim sistemde görünmeden iptal edildi ve res
Ankara’da Yemeksepeti’nde “Serince Çiğköfte” olarak çalışmaktayım. 02.09.2026 tarihinde gece saat 01.15 civarında qerg-2...636-xi5p numaralı bir sipariş aldım, içinde çiğ köfte, ayran, midye dolma ve içeceklerin olduğu toplam 1.120 TL tutarındaki bu siparişi eksiksiz şekilde hazırlayıp kurye arkadaşlar
02.09.2026 tarihinde Antalya Kepez’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan #yuni-2636-rcj8 numaralı siparişi verdim. ...Saat 00:12’de oluşturduğum siparişim, 01:17 civarında kurye evime yaklaşık 500 metre mesafedeyken hiçbir gerekçe göremeden sistem tarafından iptal edildi. Toplam 1.085 TL tutarında
"Markanın müşterilerinin şikayetlerine gösterdiği önem ve hızlı çözümleri için teşekkür ediyorum."
Yemeksepeti üzerinden Manisa Uncubozköy şubesinden Ohannes Burger siparişi ...verdim. Siparişi yaklaşık saat 19.00 civarında oluşturdum, toplam tutar 605
"Müşteri temsilcisi benimle çok iyi ilgilendi ilk andan itibaren bu üyelikli alışveriş yapılmadığını tespit ettikten sonra iptal işlemini başlattı 6 Eylül 2026 yani bugün itibariyle param yatmış her şey için çok teşekkür ederim mağduriyetimi giderdiğiniz için çok teşekkür ederim ihtiyacım olduğu anda tekrar üyelik oluşturacağıma emin olabilirsiniz bir müşteri daha kazandınız zaten ben"
Yemeksepeti uygulamasında yer alan Pro üyeliğimin otomatik yenilemesini uyg...ulama içinden iptal etmeme rağmen, bugün üyeliğim bir ay daha yenilendi ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
