Yemeksepeti Sistem Hatası Yüzünden İadem Olmuyor!



20.02.2026 tarihinde saat 17.55’te Yemeksepeti üzerinden Başakşehir’de bulunan Heros Pizza’dan margarita pizza ve iki adet dondurma içeren, yaklaşık 350 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim önce restoran tarafından onaylandı ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 45 dakika sonra iptal edildi....

Köfteci Yusuf 565 AVM şubesinden bugün yaklaşık yarım saat önce Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş verdim, siparişim hiçbir makul açıklama yapıl...

18 Şubat’ta saat 12:30 civarında İstanbul Beşiktaş’taki Little Caesars şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden pizza siparişi verdim. Saat 13:10 olduğunda uygulamada hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyordu. Yemeksepeti’nin uygulama içinden ya da telefonla hiçbir şekilde destek alamadığım için Litt...

Yemeksepeti üzerinden restoranımızdan verilen online ödemeli bir siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadık. 15 Şubat günü saat 02.00 civarında verilen, y...

13 Şubat saat 20:10 civarında Yemeksepeti üzerinden Akasya AVM Shake Shack şubesinden 2500 TL üzeri tutarda bir sipariş verdim. Siparişin hazırlanması 1 saatten fazla sürdü. Siparişi iptal etmek için Yemeksepeti'nde bir muhatap bulmak imkansız zaten. Ne Yemeksepeti ne de Shake Shack Akasya'ya ulaşam...
10.02.2026 tarihinde saat 19.37’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Edirne Merkez’de bulunan Balıklama isimli restorandan 440 TL tutarında, online öde...
Bugün saat 21.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan online kartla bir restoran siparişi verdim. Aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne sipariş teslim edildi ne de iptal edebiliyorum. Uygulama üzerinden tüm adımları izleyerek canlı d...

Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner adlı restorandan az önce online kartla bir sipariş verdim. Restoranın aslında kapalı olmasına rağmen sistem üzerinden sipariş alındı ve şu anda ne sipariş iptal edilebiliyor ne de bir muhatap bulabiliyorum. Restoranı aradığımda siparişi kendilerinin iptal edemey...

Le monde du Tacos Yenibosna şubesi işletmecisiyim. 21 Ocak 2026 günü saat 13:20 sularında Yemeksepeti üzerinden bir müşterimizden 3.780 TL tutarında sipariş aldık. Siparişi eksiksiz şekilde hazırladık ve Yemeksepeti kuryesine teslim ettik. Kurye teslim aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra, “kaza” gerek...
18.01.2026 tarihinde saat 17.58’de Yemeksepeti üzerinden Hacıoğlu adlı restorandan #r3u2-2603-gfpr numaralı siparişi verdim. Uygulamada teslimat saati 18.35–18.45 arası olarak görünüyordu, ancak uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak göründü ve teslimat saati bu ...
Yemeksepeti üzerinden meze sofrası’ndan 18:35’te sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra yardım merkezine girdiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ancak buna rağmen web sitesinde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyordu ve Yemeksepeti bana iptal edildiğine dair hiçbir bilgilendirme...

Yemeksepeti üzerinden Salad Project’ten son günlerde üç kez üst üste sipariş verdim ve 8, 13 ve 15 Ocak 2026 tarihlerindeki bu siparişlerin hepsi hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Uygulamada 590 TL tutarında ve 200 TL’lik indirim kuponu kullanarak, Multinet ile ödeme yaptım. Sistem bu ödemele...

11.01.2026 tarihinde saat 23.21’de Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan kapıda ödemeli bir sipariş verdim. Hava yağmurlu olduğu için özellikle sorun çıkarmadan beklemeyi tercih ettim ve kuryeyi de zor durumda bırakmak istemedim. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim ...
10.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Yuvam Katık Döner’den sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca siparişim hazırlanıyor ve yolda görünüyor diye bekledim ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bir saatlik bekleyişin sonunda ise herhangi bir gerekçe belirtilmeden...

Yemeksepeti üzerinden Küçükyalı Pilavcısı’ndan #aya6-z9wz numaralı siparişi verdikten hemen sonra yanlışlıkla onayladığımı fark edip anında iptal etmeye çalıştım. Uygulama üzerinden iptal edemeyince Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım ancak telefon açıldıktan sonra yüzüme kapatıldı ve herhangi b...
6 Ocak’ta saat 00.11’de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Restoranın 00.30 civarı kapanacağını bildiğim halde, siparişi kabul ettikleri için geleceğini düşündüm. Uygulamada uzun süre boyunca “siparişiniz hazırlanıyor” yazdı. Tahmini teslimat süresi 00.55–01.15 aralığı olarak görü...

5 Ocak Pazartesi günü saat 16.39’da Yemeksepeti üzerinden Ankara Kentpark AVM McDonald's’s şubesinden sipariş verdim ve uygulama üzerinden canlı olara...

31 Aralık gecesi saat 23:14’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden PizzaLazza’dan sipariş verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden kart ile peşin olarak yaptım. Saat 01:40 olduğunda bile uygulamada hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyordu, ne teslimat oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üze...
01.01.2026 tarihinde saat 18:46’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim öncelikli siparişim, 1,5 saatten fazla bir sürenin geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulamada siparişin hazırlandığı ve kurye atamasının yapılmadığı görülüyor; ancak bu süreçte ne siparişi iptal edebildim ne de bir muhatap bulabildi...

Yemeksepeti üzerinden Etçi Mehmet restoranından yaklaşık 1 saat önce verdiğim sipariş, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve uygulamada iptal seçeneği bulunmuyor. Bu kadar uzun süredir beklememe rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme veya bilgilendirme ...
Yemeksepeti uygulamasından sipariş verdik fakat arkadaşım daha önce farklı ilde bir sipariş verdiğimi bilmediği için adresi kontrol etmemiş siparişi Kocaeli'den veriyoruz ama İzmir'deki bir adrese.😔 neyse sipariş ödemeyi tamamla dediği an ben fark ettim ve siparişi vereli saniyeler olmuşken iptal e...
Yemeksepeti üzerinden gece saat 3 suları civarında Eskişehir’de teslim edilmek üzere yemek siparişi verdim. Sipariş verdiğim restoran aslında kepenkleri kapatıp kapanmıştı ve sistemde de kapalı olarak görünüyordu, buna rağmen uygulamada halen “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bildirim alıyorum ve ...