to read complaints and reviews, or file yours.
01.01.2025 tarihinde saat 01.11’de Yemeksepeti üzerinden Tatlişko Waffle & Tatlı isimli restorandan kapıda ödemeli waffl...e siparişi verdim. Uygulamada restoran açık ve sipariş verilebilir görünüyordu. Buna rağmen siparişim üzerinden 1 saatten fazla zaman geçtikten sonra Yemeksepeti’nden, “Tatlişko Wa
30.04.2026 tarihinde saat 21:37’de Yemeksepeti üzerinden kapıda ödemeli bir sipariş verdim. Hemen ardından acil bir işim... çıktığı için siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden sisteme defalarca girmeme rağmen bir türlü iptal edemedim. Bu süreçte canlı destek hattına ulaşmaya çalıştım an
30.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Little Caesars’tan yaklaşık 470 TL tutarında pizza siparişi verdik. Daha önce... defalarca sorunsuzca teslimat yapılan aynı adres için bu sefer teslimata uygun olmadığı söylenerek siparişimiz iptal edildi. Buna rağmen ödediğimiz tutar kartıma iade edilmek yeri
Yemeksepeti üzerinden Watsons ve Rossmann mağazalarından verdiğim siparişlerim hiçbir açıklama yapılmadan art arda iptal... ediliyor. 29 Nisan tarihinde Watsons’tan iki kez sipariş verdim, her ikisi de sadece “iptal edildi” ifadesiyle gerekçe belirtilmeden iptal edildi. 30 Nisan tarihinde Rossmann mağa
Bugün saat 15:30 civarında Ankara Etlik McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden kupon kullanarak yaklaş...ık 690 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünürken, iptal edilmesini özellikle istemediğim halde tarafıma sorulmadan iptal edildi. Bu süreçt
29 Nisan saat 21:53’te Yemeksepeti hesabıma bağlı banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 230 TL tutarında çekim gerçek...leşti. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir 3D güvenlik doğrulaması ya da ek onay ekranı gelmedi. İşlemi fark eder etmez bankam üzerinden kartımı iptal ettirdim ve bu sayede tu
Yemeksepeti üzerinden Pilavcı Üstat adlı restorandan 14.47’de tavuklu pilav siparişi verdim, teslimat saati 15.00 olarak... görünüyordu. Sipariş elime ulaştığında yemeğin yaklaşık yarısının dökülmüş veya adeta yenmiş gibi eksik olduğunu gördüm. Hemen uygulama üzerinden yardım merkezine başvurdum ancak
Yemeksepeti üzerinden ilk 1 ay ücretsiz olması gereken Yemeksepeti Pro aboneliğini başlattım; ancak buna rağmen 30.04.20...26 tarihinde Yapı Kredi kartımdan 149,99 TL tutarında ücret çekildi. Ücret, ekstrede Yemeksepeti Pro abonelik ücreti olarak görünmektedir. Herhangi bir bilgilendirme almadan, ücre
30.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King İzmir Lozan şubesinden saat 12:08’de sipariş verdim. Saat 13:40 o...lmasına rağmen siparişim yaklaşık 2 saattir “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor ve öğle aram boyunca yemek yiyemedim. Hem restoran hem de Yemeksepeti tarafındaki bu gecik
"Yaşamış olduğumuz problem için ilk ulaştığımız B*** Hanım'ın cevabını ekleyerek başlıyorum. ... Abonelik ücreti kapsamında yapılan ödemeler için iade desteği sağlanamamaktadır. Aboneliğiniz, satın alma tarihinden itibaren 30 gün boyunca geçerlidir... Bu mesaj ile çözüm odaklı değil de, tamamen çözüm talebini geçiştirmenin amaçlandığını gördük. Ardından, her ne olduysa. Ö*** Bey tarafıma e-posta yolu ile ulaşmış ve ''mevcut dönem ücretine ilişkin iade işlemi gerçekleştiremiyoruz. Ancak ilginiz ve memnuniyetiniz adına, bir sonraki aylık ödemenizi 1 TL olarak gerçekleştirebileceğiniz bir kupon kodu tanımlıyoruz.'' Bir müşteriyi memnun etmek bu kadar kolayken, onu markaya küstürmeye çalışmak hiç gerekli değildi. Bu deneyim ile beraber Yemeksepeti kullanmaya devam edecek ve 150 TL ücreti her ay ödeyeceğiz. Her türlü zaten avantajlarından yararlanıyoruz. En başında belirttiğimiz gibi, biz bize teklif edilen ücretsiz deneme hakkını kullandırtmadığınız için tepki gösterdik. Kimse haksızlığa uğratılmamalı. Sonuç olarak, Ö*** Bey'e teşekkür ederim. Sağlıcakla."
Yemeksepeti’nde Ypro üyeliğinin ilk ay ücretsiz olduğu yönündeki reklamı gö...rerek Ypro üyesi olmak istedim. Ancak üyelik işlemi sonrası hesabımdan kont
29 Nisan Çarşamba günü saat yaklaşık 21.20–21.25 civarında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci Gölbaşı şubesinden üçlü ba...get menü siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra herhangi bir açıklama yapılmadan teknik aksaklık olduğu belirtilerek SMS ile siparişimin iptal edildiğine dair bilg
29 Nisan 2026 tarihinde saat 21:27 civarında Yemeksepeti üzerinden Pınar Kuruyemiş Karaciğan’dan om55-2618-scc8 sipariş ...kodu ile sipariş verdim ve ödememi gerçekleştirdim. Kısa bir süre sonra “Sizi adresinizde bulamadık, siparişinizi iptal ettik” şeklinde bir mesaj gönderildi. Adresimde olmama rağme
29 Nisan günü saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Evla Lahmacun adlı restorandan #wx15-2618-7dco numaralı sipariş...i verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım, uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ben siparişi kendim de i
29.04.2026 tarihinde saat 16.55’te Yemeksepeti üzerinden Pidem restoranından pide siparişi verdim. Sipariş durumum uygul...amada “yolda” olarak görünmesine rağmen, kuryeden gelen telefonla Yemeksepeti şirketinin sisteminin çöktüğü, bu yüzden restorandan siparişleri alamadıkları bilgisi verildi. Kurye,
29 Nisan Çarşamba günü saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den suşi ve içli köfte siparişi verdim. Sipar...işimin gelmesini beklerken, uygulamadan “adresinizde bulunmadığınız için siparişiniz iptal edilmiştir, konumunuzu kontrol edip tekrar deneyin” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa ben ad
25.04.2026 tarihinde saat 22:23’te Yemeksepeti üzerinden Donimis’ten online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim yaklaşık... 1 saat boyunca teslim edilmediği için uygulama üzerinden iptal ettim. Siparişi iptal etmeme rağmen ödediğim tutar tarafıma hala iade edilmedi. Canlı destek veya müşteri hizmetler
Yemeksepeti üzerinden 28’inde verdiğimiz yemek siparişini, hem ben hem eşim ayrı ayrı verdiğimiz için iptal etmek istedi...k. Uygulamada sipariş iptal ekranı tamamen kullanım dışı görünüyor ve doğrudan satıcıya yönlendiriyor. Restoran ile görüştük, onlar elinden geleni yapmaya çalıştı ancak ne onların
Yemeksepeti üzerinde “Eski Usul Dönercim (M24E kodlu)” adlı restoran işletmemin sayfası bugün hiçbir şekilde bilgilendir...me yapılmadan aniden kapatıldı. Ne panel üzerinden ne de mail ya da telefon yoluyla öncesinde herhangi bir uyarı, açıklama veya gerekçe tarafıma iletilmedi. Bu işletme için Yemeks
Yemeksepeti üzerinden Mybunzypizza şubesinden bir sipariş verdim. Saat 2.30 civarında bu siparişi iptal etmek istedim an...cak uygulama üzerinden iptal seçeneği çıkmadığı için iptal işlemini gerçekleştiremedim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş için kapıda ödeme seçeneğini işaret
23.04.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Diyarbakır Dağkapı şubesinden online kredi k...artı ile #vxnf-2617-8wd9 numaralı siparişi verdim. Konumun yanlış olduğu gerekçesiyle restoran personeli tarafından arandım ve siparişimin iptal edildiği, para iadesinin yapılacağı
"Thanks"
12 Nisan tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan cheesecake siparişi verdim. Siparişim daha sonra restoran ta...rafından iptal edildi ancak buna rağmen kredi kartımdan ücret tahsil edildi. İptal edilen bu siparişe ait Yemeksepeti sipariş numaram npjs 2615 USD8’dir. Yaşanan durum sonrası Yem
26 Nisan saat 22.40 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve sonrasında iptal edilen #na0q-2617-vq25 numaralı sipariş...imin para iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Ödemesini yaptığım bir siparişin iptal olmasına rağmen günlerdir hesabıma herhangi bir iade yansımaması beni mağdur ediyor. Para iademin
27.04.2026 tarihinde saat 11.13 sularında Yemeksepeti üzerinden A**** S*** Domino's Pizza şubesinden, öğle yemeği molamı...zda kullanmak üzere kuponla indirimli Domino's menülerinden sipariş verdik. Sipariş numaram Yemeksepeti’nde vfsj-2618-SC14 olarak görünmektedir. Yemek saatimiz geldiğinde hepimiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
