to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Reddedildi Ve 416,99 TL Ücret Geri Ödenmedi
03.08.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Green Salads adlı restorandan bir sipariş verdim. Siparişi daha sonra uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen iptal talebim reddedildi ve sipariş hazırlanmış gibi işlem devam ettirildi. Buna rağmen kredi kartımdan 416,99 TL tahsilat yapıldı.
Restoran, bu durumla ilgili olarak Yemeksepeti ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi ancak Yemeksepeti’nin hiçbir iletişim kanalı üzerinden ulaşamadım, ne telefonla ne de diğer yollarla tarafıma bir geri dönüş sağlanmadı. Hem iptal talebimin görmezden gelinmesi hem de ücret iadesinin yapılmaması sebebiyle mağdur oldum.
İptal ettiğim bu siparişe ait 416,99 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini ve bu süreçte yaşanan iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişlerin kişiye özel hazırlanması nedeniyle, ortalama teslimat süresi içerisinde iptal taleplerinizi gerçekleştiremiyoruz. Süreçlerimizi talepleriniz doğrultusunda geliştirebilmek adına geri bildirimlerinizi kayıtlarımız arasına ekliyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sipariş onaylandığı anda sipariş hazırlanma aşamasına geçmeden iptal ettim. İptal etmeme rağmen sistemden beni attı ve sipariş yola çıktı bildirimi aldım. Yemeksepeti'ne hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Ücretin iadesini talep ediyorum.
