to read complaints and reviews, or file yours.Memnuniyet Kuponum Geri Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
17 Mayıs saat 17:47’de Yemeksepeti üzerinden Cafe MP adlı restorandan 120 TL tutarında sipariş verdim. Ödemede 109 TL’lik memnuniyet kuponumu kullandım, kalan 11 TL’yi de kartımdan ödedim. Daha sonra siparişim iptal edildi ve sadece 11 TL’lik tutar tarafıma iade edildi, ancak 109 TL’lik memnuniyet kuponum hesabıma geri yüklenmedi.
Yaklaşık 6 gündür kuponum hâlâ hesabıma yansımış değil. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Uygulama üzerinden de canlı yardım ya da müşteri temsilcisine yönlendiren bir ekran bulamıyorum, dolayısıyla konuyu kimseye iletemedim.
Memnuniyet kuponumun, y*************@gmail.com adresine kayıtlı Yemeksepeti hesabıma tekrar tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Kayıtlı mail adresim ve numaram değişti güncel değiller.
