to read complaints and reviews, or file yours. 
20.05 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim ilk sipariş, yaklaşık 1 saat bekletildikten sonra restoran tarafından iptal edildi ve tutar tarafıma iade edildi. Ardından ikinci siparişimde, ilk siparişten iade edilen tutarla ödeme yapmak istedim; ancak hem iade edildiği belirtilen tutar tekrar çekildi hem de kartımdan yeniden ödeme alındı.
Buna ek olarak ikinci siparişim yanlış adrese teslim edildi. Canlı destek üzerinden durumu anlatıp yardım istememe rağmen görüşme herhangi bir çözüm sunulmadan sonlandırıldı ve yaklaşık 3 saat boyunca sonuç alamadan, hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
İlgili sipariş numaralarım sırasıyla nwnc-2621-p6nk ve vwng-2621-63f2’dir. Hem kartımdan çekilen tutarların hem de bakiyemde gözüken/çekilen tüm ücretlerin eksiksiz şekilde iadesini ve hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca yanlış adrese teslim ve yetersiz canlı destek süreciyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve sürecin incelenmesini istiyorum.
Yemeksepeti üzerinden verdiğim son siparişimde, sipariş yaklaşık 3 saat boyunca teslim edilmeden bekletildi. Bu süreçte siparişi iptal etmeye çalıştım ancak uygulama üzerinden de iptal işlemini gerçekleştiremedim. Hem canlı destek hem de müşteri hizmetleri tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir ...
03.02.2026 tarihinde saat 09.45 sularında Yemeksepeti üzerinden bilgim dışında üç adet sipariş oluşturulmuş ve ödemeleri tek kredi kartımdan çekilmiştir. Birinci sipariş için 262 TL, ikinci sipariş için 1.100 TL, üçüncü sipariş için ise 2.400 TL tutarında ödeme alınmıştır. Bu üç siparişten sadece ik...
Yemeksepeti üzerinden restoran kısmından 17:43’te verdiğim bir sipariş, yaklaşık 1,5 saat boyunca hiçbir şekilde teslim edilmedi ve ardından 19:02’de tarafıma haber vermeden, yalnızca arayıp “iptal ediyoruz” denilerek iptal edildi ve telefonum kapatıldı. Restorana da Yemeksepeti’ne de hiçbir şekilde...
16 Mayıs Cumartesi günü Yemeksepeti üzerinden iki ayrı siparişte ciddi sorun yaşadım. İlk siparişimi gündüz saat 11.00 civarında verdim, sipariş alındı olarak göründü ancak daha sonra iptal edildi ve ödemenin iadesi yapılmadı. Yaklaşık 1 saat sonra sisteme tekrar girip kontrol ettiğimde, iade işlemi...
Yorumlar