to read complaints and reviews, or file yours.Bir Saatte Buz Gibi Gelen Sipariş Ve İptal Seçeneği Yokluğu
Yemeksepeti üzerinden bugün Hacıoğlu Gebze şubesinden verdiğim paket servis siparişim, “yolda” göründükten tam 1 saat sonra elime ulaştı ve ürünler buz gibi haldeydi. Paramızla resmen rezil oluyoruz, üstelik uygulamada siparişi iptal etme seçeneği de bulunmadığı için bu sürece mecburen katlanmak zorunda kaldım.
Kurye ile görüştüğümde, beni en son sıraya aldıklarını ve önce diğer paketleri dağıtmak zorunda olduğunu söyledi. Bu yüzden hem çok geç hem de yenmeyecek kadar soğumuş bir ürün teslim edilmiş oldu. Bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle artık Yemeksepeti’ni kullanmayı düşünmüyorum.
Yaşanan gecikme, ürünlerin buz gibi gelmesi ve iptal seçeneğinin olmaması konusunda şikayetçiyim. V7M4-2623-FDLH numaralı siparişimin incelenmesini, gerekli mağduriyet gideriminin yapılmasını ve bir daha benzer bir durum yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
