Teslim Edilmediği Halde 'Teslim Edildi' Olarak Görüntüleniyor, Ücret İadesi Bekleniyor
"Para iadesi yapıldı. Restaurant siparişlerinin teslimatı daha dikkatli takip edilmeli."

"Para iadesi yapıldı. Restaurant siparişlerinin teslimatı daha dikkatli takip edilmeli."

Yemeksepeti uygulamasında daha önce vermiş olduğum bir sipariş iptal edildi ve tutar Yemeksepeti cüzdan hesabıma yüklend...i. Yaklaşık 1 aydır cüzdanımda bekleyen 330 TL bakiyem ne sipariş verirken kullanılabiliyor ne de kartıma iade edilebiliyor. Uygulama üzerinden bu bakiyeyi kullanmak istediğimde s
23.03.2026 gecesi saat 03:00 civarında Yemeksepeti üzerinden evime yaklaşık 300 metre uzaklıktaki Papa John’s şubesinden... bir adet büyük boy Quattro Formaggi pizza (829,98 TL) ve bir adet elma dilim patates (124,99 TL) siparişi verdim. Sipariş numaram #tvbn-2613-utzp’dir. Saat 03:44’te siparişin kury
Yemeksepeti üzerinden “Burger Yiyelim” isimli restorandan 23:57’de verdiğim sipariş, üzerinden yaklaşık 2 saat geçmiş ol...masına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram #e98b-2612-hf4i ve teslimat adresi İstanbul Esenyurt Necip Fazıl Kısakürek Mahallesi’dir. Bu süreçte ne restorana ne de Yemekse
"Teşekkürler"
23.14’te Yemeksepeti üzerinden Pidecix adlı restorandan pide ve pizza sipar...işi verdim. Ödemeyi de online olarak yaklaşık 660 TL tutarında peşin olarak
23.03.2026 tarihinde saat 00:22’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Cajun Corner restoranından online kart ödemeli bir s...ipariş verdim. Uygulamada bir saatten uzun süredir sipariş “hazırlanıyor” görünüyor, teslimatla ilgili net bir süre belirtilmedi ve şu an saat 01:16 olmasına rağmen ne restoranla i
22.03.2026 tarihinde Diyarbakır Bağlar bölgesinden, Yemeksepeti üzerinden Sbarro Pizzadan saat 21.45 civarında sipariş v...erdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra restoran uygulamada kapalı görünmesine rağmen, sistem siparişi almaya devam etti. Yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim gelmeyince c
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Sancaktepe’deki restoranlardan defalarca sipariş verdim ve artık aynı sorunla karşılaşmak...tan bıktım. Son siparişimi saat 22.55’te verdim, uzun süre bekledikten sonra ise saat 00.05’te “restoran kapalı” denilerek siparişim iptal edildi. Madem restoran kapalı, neden sist
21.03.2026 tarihinde saat 21:29’da Yemeksepeti üzerinden İstanbul Şerifali Bereket Döner şubesinden online ödeme ile sip...ariş verdim. Siparişi oluştururken sistemde belirtilen tahmini teslim süresine güvenerek hareket ettim; ancak süreç tamamen bir fiyaskoya dönüştü. Herhangi bir bilgilendirme yapıl
22.03.2026 tarihinde saat 18.57 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene İstanbul Arnavutköy Hadımköy şubesinden yaklaşı...k 605 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi yanlış verdiğimi fark eder etmez, üzerinden en fazla 1–2 dakika geçmişken, yaklaşık 19.02 civarında iptal etmek için hemen arama yap
"Çözüm için teşekkür ederiz."
Yemeksepeti üzerinden bugün Lezzet Dürümcüsü adlı restorandan yaklaşık 500 ...TL tutarında sipariş verdim. Restoran hiçbir şekilde benimle iletişime geçm
Yemeksepeti aracılığıyla öz turuncu tantuniden sipariş verdin. Saatler geçti; ne yemek geldi ne de sipariş sepetine ulaş...abildim. Siparişimi iptal edemedim, paramı da an itibarıyla iade etmediler. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; ulaştığımda ise yanıt alamıyorum, dönüş yok.
22.03.2026 tarihinde Karabük’ten Yemeksepeti üzerinden Katık Döner restoranından saat 19.25’te nakit ödemeli sipariş ver...dim. Normal şartlarda kısa sürede gelmesini beklediğim siparişim için önce eşim, yaklaşık yarım saat sonra restoranı aradığında, yoğunluk olduğu ve birazdan gönderileceği söylendi.
Bugün 22.03.2026 tarihinde saat 19.49'da Yemeksepeti üzerinden Ankara Nata Vega AVM’deki Arby's şubesinden sipariş verdi...m. Saat 22.15 itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ne Yemeksepeti canlı destek/çağrı merkezi üzerinden ne de Arby's Ankara Nata V
22.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden önce “İstanbul Börek” adlı restorandan saat 10:16 civarında bir sipariş verdi...m. Bu siparişte 192,99 TL ücret hesabımdan çekildi, ancak sipariş daha sonra restoran tarafından iptal edildi ve bu tutar banka hesabıma geri yansımadı. Restoranı telefonla aradığı
22.03.2026 tarihinde saat 19.42'de Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında, kredi kartımla online ö...deme yaparak yemek siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmesini yaklaşık 1 saat boyunca bekledim, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Saat 20.58'de ise siparişimin “resto
22.03.2026 tarihinde saat 19.50’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Tantuni... Dünyası adlı restorandan sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk saat ge
22.03.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir sipariş verdim, daha sonra uygulamaya girdiğimde sepetimde ayn...ı ürünleri görüp sipariş vermediğimi sanarak tekrar sipariş butonuna tıkladım, her iki durumda da kredi kartımdan tahsis yapıldı. Siparişi verdiğimi fark eder etmez, yaklaşık 5 dak
22.03.2026 günü saat 19.46’da Yemeksepeti üzerinden Etişte Izgara Konya’dan sipariş verdim. Siparişim için “yola çıktı” ...mesajı da gelmesine rağmen, yaklaşık 1 saat boyunca yemeğin gelmesini bekledikten sonra saat 20.44’te siparişimin iptal edildiği bildirimiyle karşılaştım. Bu süre boyunca ne restor
22.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden By Üstün İskender Döner firmasından sipariş verdim. Sipariş numaram #rtum-y5n...q. Uygulamada belirtilen süre çoktan geçmesine rağmen 150 dakika boyunca siparişim teslim edilmedi, bu yüzden siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Canlı desteğe 4 kez bağlanmayı d
Bugün saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den kredi kartı ile bir sipariş verdim. Ancak siparişim 1,5 ...saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu süre içinde restorana telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de uzun uğraşlar
22 Mart saat 18.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den toplam 715 TL tutarında sipariş verdim. Aynı gün içer...isinde üç kez sipariş oluşturdum ve her seferinde yaklaşık yarım saat sonra restoran tarafından iptal edildi. Yaklaşık 2 saattir bu şekilde beklemek zorunda kaldık. Siparişleri ta
20.03.2026 ve 21.03.2026 tarihlerinde Ankara Mamak ilçesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişler, her seferinde y...aklaşık bir saat sonra iptal edildi. Siparişlerin bu kadar geç iptal edilmesi nedeniyle, iptalden sonra çevredeki diğer restoranlardan tekrar sipariş verme imkanım kalmıyor ve bu d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98