to read complaints and reviews, or file yours.22.09.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden 149 TL ödeyerek Ypro ...üyeliği satın aldım. Bu üyeliği, Yemeksepeti üzerinden daha avantajlı ve so
Burger King Kazasker şubesiyle yaşadığım saygısız ve ciddiyetsiz bir durumu paylaşmak istiyorum. Bu akşam saat 19:00 civ...arında Yemeksepeti üzerinden #cpss-2639-0w6a numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken uygulamada restoran bir ara “kapalı” göründü, sonra tekrar girip yeniden, gerçekten uğr
Bu şikayetin konusu canlı destek, yardım merkezi, bot veya uygulama içi mesajlaşma değildir. Şimdiden belirtiyorum: “Can...lı desteğimiz var” şeklinde verilecek standart bir cevap, şikayetimin karşılığı olmayacaktır. Benim şikayetim çok açık: Yemeksepeti müşterisi olarak sorun yaşadığımda telefonla ar
14 Eylül 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim #f8UE-2638-odir numaralı siparişim, kola dökülmü...ş ve yemek tüketilemeyecek halde tarafıma teslim edildi. Durumu teslimat anında kuryeye gösterdiğimde, kurye paketin fotoğrafını çektiğini ve siparişin iptal edileceğini söyledi. B
9 Eylül’de Yemeksepeti üzerinden Hacıoğlu’ndan sipariş verirken yaptığım online ödeme sırasında hesabımdan 369,91 TL çek...ildi, ancak bu tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. İşlem detaylarında “iptal edildi” ibaresi görünmesine rağmen banka hareketlerimde 369,91 TL’lik çekim açıkça yer almaktadır. Bu k
Yemeksepeti üzerinden bugün yanlış anlaşılma nedeniyle Yemeksepeti Pro üyeliği başlattım. Üyelik ücretinin hesabımdan he...men çekilmeyeceğini düşünürken, 21 Eylül saat 23.29’da Akbank kartımdan 149,99 TL tutarındaki ücret anında tahsil edildi. Ücret çekildiğini fark eder etmez aboneliği hemen iptal e
Yemeksepeti üzerinden üç gün önce Yemeksepeti Pro üyeliği satın aldım. Üyelik koşuluna göre ilk iki ay ücretsiz, sonraki... ay ise 150 TL ödeme yapılacak ve bunun karşılığında 400 TL limitli, her biri 350 TL tutarında beş adet kupon tanımlanacaktı. Üyeliğim aktif olduğunda bu kuponlar tanımlandı ancak
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 14 Eylül tarihinde yıllık Pro üyelik satın aldım. Aynı gün içinde aboneliği iptal ettim... ancak buna rağmen kartımdan önce 1.349 TL, ardından yine 14 Eylül tarihinde ikinci kez 944 TL olmak üzere iki ayrı tutar tahsil edildi. Uygulamada halen Pro üyeliğimin aktif görü
Bursa The Roost Döner’den Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz siparişler, iki ayrı günde tamamen sebepsiz şekilde iptal edi...ldi. 16 Eylül’de akşam saatlerinde verdiğimiz siparişimiz ile 21 Eylül’de verdiğimiz #ytgf-2639-g86j numaralı siparişimiz, uzun süre “hazırlanıyor” durumda bekletildikten sonra işl
Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan iki kez sipariş verdim ve her iki siparişim de iznim olmadan iptal edildi. İlk sipa...rişimin iptali saat 17:59’da gerçekleşti. İkinci siparişimi ise aynı gün 19:26’da verdim, bu siparişte de kurye evimin yakınına kadar gelip sanki dalga geçer gibi ürünü teslim etme
"Teşekkürler, sorun çözüldü"
21.09.2026 tarihinde saat 17:15 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Y**** S***** A** şubesinden sipariş verdik. Sipa...rişimiz hazırlanıp yola çıktı olarak göründükten sonra yaklaşık 18:45’te hiçbir açıklama yapılmadan sistemde iptal edildi. Bunun üzerine nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerin
19 Eylül 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 605 TL tutarında bir sipariş verdim. Sonrasında siparişi i...ptal ettim ve uygulamada da “İptal Edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen, sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işlenmiş ve kartımdan çekilen 605 TL tarafıma iade edilmemiş du
Bugün saat 22.33’te Köfteci Yusuf Kozyatağı şubesinden Yemeksepeti aracılığıyla sipariş verdim. Uygulamada siparişimin e...n geç 23.05–23.15 arasında teslim edilmesi gerekirken süre önce 23.20–23.30 aralığına ertelendi, ardından da 23.30’dan sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Tam 1 saat boy
Kocaeli’de işletmesini yaptığım waffle restoranı olarak Yemeksepeti üzerinden yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum.... Müşterinin verdiği siparişte herhangi bir sorun olmamasına rağmen, Yemeksepeti tarafı ürün bozukmuş gibi gerekçe göstererek siparişi iptal ediyor ve müşterinin ücretini iade ediy
"Sorunum çözüldü"
Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan dün saat 17.49’da dondurma sipariş...i verdim. Uygulamada ilk olarak siparişim “hazırlanıyor” şeklinde görünürke
"İlginiz için teşekkür ederim. Bu kadar hızlı döneceğinizi ve sorunumu hızlıca çözeceğinizi beklemiyordum. Umarım uygulama içerisinde size sorunla karşılaşıldığında daha hızlı ulaşabileceğimiz bir kanal ile karşılaşabiliriz. Tekrardan teşekkür ederim"
Yemeksepeti uygulamasını bugün ilk kez indirdim ve yeni kullanıcıya özel, yaklaşık 300 TL indirim sağlayan “merhaba” isi...mli bir kupon tanımlandı. Bu kuponu ileri tarihli bir siparişimde kullandım ancak siparişi verdiğim restoran siparişimi iptal etti. Ardından hesabımdan çekilen 122 TL tutarındaki ü
Bugün Yemeksepeti üzerinden art arda üç kez kupon kodu kullanarak sipariş verdim. İlk iki siparişi aynı kart ile oluştur...dum, onay bekleniyor şeklinde görünmesine rağmen yaklaşık 30–40 dakika bekletildikten sonra her ikisi de iptal edildi. Kartta sorun olabileceğini düşünerek üçüncü siparişi bu kez f
"Teşekkürler"
Çayırova’daki Little Caesars Pizza şubesiyle Yemeksepeti üzerinden iki gündür aynı sorunu yaşıyorum. Dün saat 13.43’te, ...bugün ise 12.30’da Yemeksepeti Pro kuponumu kullanarak sipariş verdim, her iki siparişim de herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Son sipariş numaram BO09-2638-5MXP’dir.
19.09.2026 tarihinde yaklaşık 01.50 sularında Pizza Bulls Başakşehir Kayaşehir şubesinden Yemeksepeti üzerinden 869,70 T...L tutarında sipariş verdim. Gece geç saat olduğu için siparişi beklerken uyuya kalmışım, bu sırada aramışlar ancak uyanamadığım için telefonu duymamışım. Böyle bir durumda normalde
19 Eylül günü saat 10.23 civarında Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası Yenişehir şubesinden Algötür seçeneğiyle sipariş ...verdim. Ancak siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve bunu yalnızca uygulamadaki iptal edilmiş sipariş detay ekranından fark ettim. Bu süreçte ne telefonla ne de
18 Eylül saat 21.10 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Etimesgut Yapracık Mahallesi Atayurt tarafına hizmet vere...n Seymen Döner adlı iş yerinden kapıda kredi kartı ile ödemeli yemek siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan yaklaşık yarım saat sonra restoran tarafından telefonla arandım ve kur
Yemeksepeti uygulamasında hesabıma tanımlı, her biri 400 TL’lik sepette 350 TL olarak kullanılabilen toplam 5 adet bana ...özel kuponum bulunuyordu. Bu kuponlar 17.09.2026 tarihinde saat 21.30 suları civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve kullanılamaz hale geldi. Kuponu kullanmaya çalı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
