to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Pro Üyelik İptalinden Sonra Çift Ücret Kesintisi Ve Üyelik Devamı
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 14 Eylül tarihinde yıllık Pro üyelik satın aldım. Aynı gün içinde aboneliği iptal ettim ancak buna rağmen kartımdan önce 1.349 TL, ardından yine 14 Eylül tarihinde ikinci kez 944 TL olmak üzere iki ayrı tutar tahsil edildi.
Uygulamada halen Pro üyeliğimin aktif göründüğünü ve bitiş tarihinin 14 Eylül 2027 olarak belirtildiğini de ekran görüntüsü ile belgelemiş bulunuyorum. Oysa aboneliği aynı gün iptal etmeme rağmen hem ücretlerin çekilmiş olması hem de üyeliğin devam ediyor şekilde görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Aboneliğimin iptal edildiği tarihten itibaren geçerli olacak şekilde Pro üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını, kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bir de utanmadan üyeliğinizi iptal edin diyor 2 yıl üye yapmışsınız iptal edince iade de olmuyor.
