to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Pro Kuponlu Siparişlerim Açıklama Olmadan İptal Ediliyor
Çayırova’daki Little Caesars Pizza şubesiyle Yemeksepeti üzerinden iki gündür aynı sorunu yaşıyorum. Dün saat 13.43’te, bugün ise 12.30’da Yemeksepeti Pro kuponumu kullanarak sipariş verdim, her iki siparişim de herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Son sipariş numaram BO09-2638-5MXP’dir.
İptal edildiğine dair sadece SMS alıyorum, ne restoran ne de Yemeksepeti iptal gerekçesiyle ilgili bir bilgilendirme yapmıyor, çağrı merkezi ve destek hatlarına da ulaşamıyorum. Özellikle Yemeksepeti Pro üyeliğim olduğu ve kupon kullanmak için bu restorandan sipariş verdiğim halde, kupon kullandığım her siparişin iptal edilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de üyeliğin bir anlamı kalmıyor.
Little Caesars Pizza’nın ve Yemeksepeti’nin, iptal edilen siparişlerimin nedenini açıkça paylaşmasını, kupon kullanımım nedeniyle sistematik bir iptal söz konusuysa bunun düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu şubeden ve hatta markadan yeniden sipariş vermeyi düşünmüyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
