to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gelen Siparişe Çözüm Sunmayan Yemeksepeti Ve Restoran Mağduriyeti!
18.42’de Yemeksepeti üzerinden Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan Arby's’ten verdiğim ve 18.56’da teslim aldığım siparişimde ürünler eksik geldi. Teslimatı aldıktan sonra paketi kontrol ettiğimde bazı ürünlerin yer almadığını fark ettim.
Bunun üzerine Yemeksepeti uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlanarak durumu anlattım ancak görüşme sonunda restoran tarafından onaylanmadığı söylenerek eksik ürünler için iade talebim reddedildi. Hem eksik ürün gönderen restoran hem de bu durumu çözüme kavuşturmayan Yemeksepeti tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Sipariş numaram b7**-**6l’dir. Eksik gelen ürünlere ait tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Eğer bir aksiyon alınmazsa ben ve ailemden bütün kişilerin hesabını sileceğim. Yemeksepeti asla müşteri olarak yanımda durmadı.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
