Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Sorumluluk Almayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
20 Aralık 2025 02:42
194

18 Aralık saat 02.49’da Yemeksepeti üzerinden Beleş Döner isimli işletmeden 2 adet Mega tavuk döner siparişi verdim ve bu sipariş için toplam 365,50 TL ödeme yaptım. Siparişime ait iletişim numaram 0538 *** ** 55’tir. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi ve ödediğim ücret de hesabıma geri yatırılmadı.

Sorunla karşılaştıktan sonra Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili işletmeyle görüşmem gerektiği söylendi. İşletmeyi aradığımda ise bu kez tekrar Yemeksepeti ile görüşmem gerektiği ifade edildi. Hem Yemeksepeti hem de restoran tarafından sürekli olarak karşı tarafa yönlendirildim ve hiçbir somut çözüm veya geri dönüş alamadım.

Hem siparişin teslim edilmemesi hem de bu süreçte iki tarafın da sorumluluk almaması nedeniyle mağdur oldum. Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve teslim edilmeyen bu siparişe ait 365,50 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-siparis-ve-sorumluluk-almayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
21 Aralık 2025 17:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öncü Döner Siparişim Teslim Edilmedi, Param Hala İade Edilmedi

profile
08 Aralık 2025 04:44
102

Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
07 Aralık 2025 20:23
164

Teslim Edilmeyen Siparişe Karşı Çözüm Sunulmayan Destek Ve İade Talebi

profile
23 Kasım 2025 17:21
104

Yemeksepeti Siparişim Hem Geç Hem Eksik Geldi, Destek De Çözüm Sunmadı

profile
06 Aralık 2025 21:33
155
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri