to read complaints and reviews, or file yours.Çift Çekilen Ücret İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
19.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18.33’te Ankara Atakule Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Kurye geldiğinde ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Cihaz, ilk seferde kartımdan 290 TL çekmesine rağmen "olmadı" diyerek bir kez daha çekim yaptı ve kartımdan ikinci kez 290 TL daha çekildi. O anda defalarca işlemin zaten gerçekleştiğini söyledim, ancak "öbürü iptal olur, karta geri yatar" denilerek ikinci çekim de alındı.
Bu işlemden sonra ne iptal edilen bir tutar gördüm ne de karta geri yansıyan bir iade oldu. Defalarca 444’lü numarayı aradım, Yemeksepeti canlı desteğe yazdım, Yemeksepeti’nin 444 hattını aradığımda da tekrar Yemeksepeti’ne yönlendirildim ve sonuç olarak hiçbir şekilde sorunum çözülmedi, fazladan çekilen ücret tarafıma iade edilmedi. Konuyu ayrıca CİMER’e de ilettim.
Fazladan çekilen 290 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hiçbir gelişme olmadı
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek adına sizinle iletişime geçtik ve konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeyi sağladık. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemeksepeti'nden Hilal hanım, sorunumu çözdü para iadem gerçekleşti. Amacım paradan ziyade herkes işini layıkıyla yapmasını sağlamaktı. Herkes işine odaklanmalı ve dürüst çalışma yapmalıdır. İyi çalışmalar.
