Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zülal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çift Çekilen Ücret İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
20 Aralık 2025 18:47
44
Zülal'ın Teşekkür Mesajı
“Yemeksepeti'nden Hilal hanım, sorunumu çözdü para iadem gerçekleşti. Amacım paradan ziyade herkes işini layıkıyla yapmasını sağlamaktı. Herkes işine odaklanmalı ve dürüst çalışma yapmalıdır. İyi çalışmalar.”

19.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18.33’te Ankara Atakule Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Kurye geldiğinde ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Cihaz, ilk seferde kartımdan 290 TL çekmesine rağmen "olmadı" diyerek bir kez daha çekim yaptı ve kartımdan ikinci kez 290 TL daha çekildi. O anda defalarca işlemin zaten gerçekleştiğini söyledim, ancak "öbürü iptal olur, karta geri yatar" denilerek ikinci çekim de alındı.

Bu işlemden sonra ne iptal edilen bir tutar gördüm ne de karta geri yansıyan bir iade oldu. Defalarca 444’lü numarayı aradım, Yemeksepeti canlı desteğe yazdım, Yemeksepeti’nin 444 hattını aradığımda da tekrar Yemeksepeti’ne yönlendirildim ve sonuç olarak hiçbir şekilde sorunum çözülmedi, fazladan çekilen ücret tarafıma iade edilmedi. Konuyu ayrıca CİMER’e de ilettim.

Fazladan çekilen 290 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Zülal
Zülal
21 Aralık 2025 22:33

Hiçbir gelişme olmadı

22 Aralık 2025 12:15 (Şikayetten 1 gün sonra)
Zülal
Zülal
23 Aralık 2025 12:25

Yemeksepeti'nden Hilal hanım, sorunumu çözdü para iadem gerçekleşti. Amacım paradan ziyade herkes işini layıkıyla yapmasını sağlamaktı. Herkes işine odaklanmalı ve dürüst çalışma yapmalıdır. İyi çalışmalar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
23 Ekim 2025 19:34
299
teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-alindi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-alindi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-alindi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Siparişim Gelmedi Ücreti İade Alamıyorum

profile
27 Kasım 2025 00:49
434

Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Bulamıyorum

profile
28 Ekim 2025 23:27
220
teslim-edilmeyen-siparise-cozum-bulamiyorum-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-cozum-bulamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri