Bozuk Ürün Ve Eksik İade: Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı


Yemeksepeti üzerinden Ankara kulelideki funda cafeden sipariş verdim. Ekşimiş bozuk profiterol gönderdiler. Cafeyi aradım, Yemeksepeti'nden iade isteyin dediler. Zar zor canlı desteğe bağlandım, 715 TL ödedim ama 420 TL iade edileceğini söylediler. Neden deyince görüşmeyi sonlandırdılar iki kez. Telefondan ulaşmaya çalıştım, sipariş no sordular, bir şey yapacaklar sandım, bir şey yapamıyoruz diyerek onlar da suratıma kapattılar. Yemek Sepeti pişmanlıktır ya.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri


















