Free Spin Kazancım Aniden Sıfırlandı, Açıklama Ve Bakiye Talebi

Winbir hesabımda kazandığım Free spin kazancım çevrim aşamasındayken herhangi bir uyarı ya da gerekçe belirtilmeden bir anda sıfırlandı. Oyun geçmişimde kazandığım tutar açıkça görünmesine rağmen bu kazanç hesabıma bakiye olarak yansıtılmadı ve sistem sanki hiç kazanç elde etmemişim gibi davranmaya devam etti, bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Oyun geçmişimde yer alan kayıtların dikkate alınarak Free spin kazancımın eksiksiz bir şekilde bakiyeme eklenmesini ve kazancımın neden sıfırlandığı ile ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.