Siparişim Saatlerce Gelmedi Ücret İadesi De Yapılmadı

Yemeksepeti üzerinden Tarihi Basmane Lokmacısı 1930 adlı işletmeden yaklaşık 11.56 civarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişin en fazla 20 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan 2 saat geçmesine karşın siparişim bana ulaşmadı.
Bu süreçte hem restorana hem de Yemeksepeti tarafına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yaşadığım mağduriyetin üzerine bir de ücret iadesi talebim olmasına rağmen bu talebim de karşılanmadı. İlgili sipariş numaram #tft0-gw0u’dur.
Uzun süre bekletildiğim ve hiçbir çözüm sunulmadığı için, bu siparişe ait ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri











