Yemeksepeti Teslim Edilmemiş Sipariş Ve 525 TL İade Talebi

Yusuf · 2025-12-31T04:10:20+03:00

31.12.2025 tarihinde gece saat 02.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pideci K**** isimli restorandan #m26d-l7ng numaralı siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve işleme alındı ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu süre boyunca restorana ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarını kapatmışlardı. Yemeksepeti tarafına da ne uygulama içinden ne de başka bir şekilde sağlıklı bir şekilde ulaşamadım. Son olarak siparişi iptal ettirmek ve iademi almak için canlı desteğe bağlanmayı denedim, yaklaşık 20 dakika canlı destek hattında beklememe rağmen bağlanamadım ve halen 525 TL tutarındaki siparişim için iade alamadım. Gece geç saatte verdiğim bu sipariş yüzünden hem aç kaldım hem de yanımdaki arkadaşlarıma karşı mahcup oldum. Bu kadar sorun çıkaran bir restoranla halen çalışılıyor olmasını da ayrıca sorunlu buluyorum. Hem ilgili restoranla olan iş birliğinizin tekrar gözden geçirilmesini hem de banka kartıyla ödediğim 525 TL’lik sipariş tutarımın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti'nden Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Mağduriyet Ve Güven Kaybı

Hakan

Yemeksepeti

559

07.08.2025 tarihinde saat 17.04’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden, kredi kartı ile 165 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim tam 2,5 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve siparişimi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Ancak ban...

yemeksepetinden-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-magduriyet-ve-guven-kaybi-6.jpg

yemeksepetinden-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-magduriyet-ve-guven-kaybi-5.jpg

yemeksepetinden-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-magduriyet-ve-guven-kaybi-4.jpg

yemeksepetinden-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-magduriyet-ve-guven-kaybi-3.jpg

yemeksepetinden-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-magduriyet-ve-guven-kaybi-2.jpg

yemeksepetinden-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-magduriyet-ve-guven-kaybi-1.jpg

Yemeksepeti Siparişim 2 Saat Gecikti Ücret İadesi Ve Çözüm Sunulmadı

Dilek

Yemeksepeti

359

04.10.2025 tarihinde saat 20:14’te Mevlana Pide’den Yemeksepeti üzerinden 521,99 TL tutarında online kredi kartı ödemesiyle sipariş verdim. Ancak siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre zarfında Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle defalarca yazışma yaptım. 136 dakika geçmesine rağmen sipariş...

Sipariş Verilen Restoran Kapalıydı, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

Adem

Yemeksepeti

585

05.12.2025 gecesi saat 02.10 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Sipariş ekranında yemek hazırlanıyor olarak görünmesine rağmen, meğerse sipariş verdiğim işletme o sırada kapanmış. Buna rağmen uygulamada hiçbir uyarı yapılmadı, hiçbir bilgilendirme verilmeden uzun süre be...

siparis-verilen-restoran-kapaliydi-bilgilendirme-yapilmadi-ve-magdur-edildim-1.jpg

Yemeksepeti'nden Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Telafi Nedeniyle Güven Kaybı

M. Emre

Yemeksepeti

05.12.2025 tarihinde saat 19.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Burgerci adlı restorandan yaklaşık 2.500 TL tutarında kredi kartıyla online ödeme yaparak sipariş verdim. Evime oldukça yakın olan bu restoran, sipariş saatini sistem üzerinden sürekli güncelledi ve buna rağmen sipariş bir buçuk saatten...

Siparişim Saatlerdir Hazırlanamıyor, Bilgilendirme Yok

Kenan

Yemeksepeti

166

23 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:45’te Maltepe Pidem şubesinden Yemeksepeti üzerinden #wsay-2534-2ge6 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken en geç 30 dakika içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 1 saat 5 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve...