to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Kapak Sorunu Nedeniyle Dağılan Tatlılar Ve Geciken İade
28 Aralık saat 20.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Louie's Waffle Belgium adlı restorandan verdiğim siparişte, iki adet tatlının kapağı düzgün kapatılmadığı için ürünler tamamen poşetin içine dökülmüş halde elime ulaştı. Ürünler dağılmış ve tüketilemeyecek durumdaydı.
Bu sorun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Sipariş numaram ****dur.
Hem ürünlerin bu şekilde özensiz paketlenmesi hem de söylenen iadenin yerine getirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Verilen söz doğrultusunda, bu siparişe ait ücret iadesinin ivedi olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
