Teslim Edilmeyen Siparişin Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi Ve 1.600 TL İadesi Talebi

31 Aralık akşamı saat 22.40 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1.600 TL tutarında online ödeme ile bir sipariş verdim. Yılbaşı akşamı olmasına rağmen siparişim hiç teslim edilmedi, ancak uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor.

Sorunu fark ettikten sonra canlı desteğe ulaşmaya çalıştım fakat defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Uygulama üzerinden gerekli adımları da denedim ama bir sonuç alamadım ve hâlâ ortada ne bir yemek ne de net bir bilgilendirme var.

Teslim edilmeyen bir siparişin “teslim edildi” olarak işaretlenmiş olmasını ve bu kadar yüksek bir tutara rağmen muhatap bulamıyor olmayı kesinlikle kabul etmiyorum. Ödenen 1.600 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve hesabım üzerindeki kayıtların düzeltilmesini talep ediyorum.