Çözüldü: Parex Wondero Sapı Koptu, Yedek Parça Bulunamıyor Ve Güvenim Sarsıldı

İlayda · 2026-01-28T02:59:18+03:00

Parex Wondero ürünümü uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum. 22 Ocak 2026 tarihinde ürünün sapı aniden koptu ve bu kopmayla birlikte artık su da çekmemeye başladı. Ürünü kullanamadığım için evde temizlik yapamaz hale geldim. Kopan sap için yedek parça almak istedim ancak hiçbir mağazada ve internette hiçbir sitede Parex Wondero için yedek sap bulamadım. Bir ürünün piyasaya sürülüp, yedek parçasının temin edilmemesini anlayamıyorum ve bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Parex’in, Wondero modeline uygun sapı ücretli de olsa temin ederek bana ulaştırmasını veya bu konuda net bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

Parex

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Parex

Merhaba, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşamadık. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

İlayda

Sabah saatinde Bir kere arayıp ulaşamayınca ulaşamamış olmuyorsunuz, geri aradım ben de size ulaşamadım. Bu şekilde mi tüketicinin sorununu çözüyorsunuz gerçekten parça temini bu kadar zor olmamalı

İlayda

Hızlı dönüş oldu, destek sağlandı yardımcı oldular