to read complaints and reviews, or file yours.Simfer 3507 Ocak Düğmesi Yedek Parça Temininde Zorluk Ve Aşırı Ücret
Simfer 3507 model ocağımın düğmeleri kırıldı ve yedek parça temininde ciddi sorun yaşıyorum. Piyasada hiçbir yerde düğmelerin satışı yok, bu nedenle yetkili servise başvurmak zorunda kaldım.
Mamak bölgesinde tek yetkili servisin olduğunu öğrendim ve telefonla görüştüğümde bir adet düğme için 300 TL istendi. Ürünüm garanti kapsamında olmasa da basit bir plastik düğme için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini adil ve makul bulmuyorum.
Simfer’den, bu ürün için yedek parça ücretlerinin daha makul bir seviyeye çekilmesini ve ocak düğmelerini kullanıcıların rahatça temin edebileceği uygun fiyatlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Barış A., Ben Müşteri Temsilciniz :Ayşe 35010181 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
