to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parçalar Gönderilmedi, Ödeme İadesi Talebi
19.01.2026 tarihinde Erkunttraktoryedekparca.com üzerinden Erkunt 70’lik traktörüm için yedek parça siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde toplam 5.212 TL olarak yaptım. Siparişi misafir girişi ile verdiğim için sayfayı kapattığım anda sipariş detaylarına tekrar ulaşamadım ve tarafıma hiçbir şekilde fatura veya sipariş bilgisi gönderilmedi.
Telefonla firmaya ulaştığımda kargomun çıktığı söylendi ancak görüştüğüm kargo firması sistemlerinde böyle bir gönderi olmadığını belirtti. Daha sonra tarafıma eksik bir şekilde sadece 2 parça ürün ulaştı. Bu ürünlerden sadece uygun olanı aldım, uygun olmayan ürünü ise adresteki firmaya geri gönderdim. Buna rağmen ne eksik gönderilen parçalarım tamamlandı ne de ödeme iadesi yapıldı.
Gönderilmeyen 2 parça ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sorunum çözüldü
