to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart’ta Amazon.com.tr üzerinden 402-8457580-6897160 numaralı siparişimle Stanley Classic Legendary Vakumlu Çelik Termos, 2.3 l ürününü satın aldım. Ancak paket elime ulaştığında kutudan 2.3 l yerine 1.9 l’lik termos çıktı. Aynı gün ürünü iade sürecini başlattım ve 23 Mart günü DHL Zümrütevler şubesinden Amazon’a geri gönderdim.
Aradan günler geçmesine rağmen iade ettiğim ürünün ücret iadesi hesabıma hâlâ yatırılmadı. Üstelik yaşadığım sorunu detaylı bir şekilde anlattığım olumsuz ürün yorumum da Amazon sitesinde “uygun bulunmadı” denilerek yayınlanmıyor, bu durum ayrıca güvenimi sarsıyor.
Siparişimin para iadesinin bir an önce yapılmasını ve yaşadığım bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini bekliyorum. Amazon’un satış sonrası ulaşılabilir bir yetkili sunmaması ve müşteri olarak muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi zedeledi.
11.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden 404-4974634-6846723 numaralı siparişimle Fissler düdüklü tencere satın aldım. Tarafıma yanlış ürün gönderildiği için 13.01.2026 tarihinde iade kodu oluşturarak ürünü kargoya verdim. Ürün bedeli olan 23.999 TL’nin iadesi gerçekleştirilmedi. Yanlış ürün gönderilm...
27 Mart 2026 tarihinde Amazon uygulamasından 1565 TL tutarında bh200 katlanır el arabası isimli ürünü satın aldım. Yaklaşık 30 dakika içinde iptal ettim. Fakat tam 4 gündür Amazon adeta benim parama çöktü kartıma iade yapmıyorlar. Defalarca görüşmeme rağmen bana 10 gün bekleyeceksiniz diyorlar. Ben ...
Amazon üzerinden Stanley marka termos satın aldım. “Ömür boyu garanti” vaadiyle satılan ürünün kapağında sızdırma problemi oluştu. Garanti kapsamında tamir edilmesini talep etmeme rağmen Amazon, garanti sürecine yönlendirmeyip tek taraflı olarak iade yolunu seçti. Ürünü Nisan 2024 ayında 750 TL gib...
14 Ocak’ta Amazon üzerinden “Kiperin Collagen” isimli ürünü satın aldım ve ürün elime kırık şekilde ulaştı. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünün imha edilmesi halinde tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi ve ben de bu şartı kabul ederek ürünü imha ettim. Ürünü imha ettik...
Amazon dan Stanley French Press satın. 1 Eylül de iade ettim. 2.5 ay oldu Amazon müşteri temsilcileri çözüm bulamıyor. Sistem arızası VR pra iadesi yapamıyoruz diyorlar. Birkaç müşteri temsilcisi işlem yapacağız demelerine rağmen şikayetlerimle ilgili bir işlem yapmamışlar. Para talep ediyorum.
Stanley 
Yorumlar