Dyson Cinetic Big Ball Süpürge Arızaları Ve Ücret İadesi Talebi!

Sedat · 2026-02-15T01:02:40+03:00

24.12.2025 tarihinde Düzce Merkez Teknosa mağazasından Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgenizi 16.999 TL ödeyerek satın aldım. O dönemde yedek süpürgem olduğu için ürünü hemen kullanma fırsatım olmadı. Ürünü Ocak ayının 20’sinden sonra kullanmaya başladığımda ise haznesinde, kablosunda ve çekim gücünde bariz sorunlar olduğunu fark ettim. Toplamda en fazla 5 kez kullanabildim ve yaşadığım sorunlar nedeniyle ürünü temizleyip tekrar kutusuna kaldırdım. Dyson markasına güvenerek iyi bir ürün almak istedim ancak yaşadıklarım sonucunda üründen kesinlikle memnun değilim ve bu durumu asla kabul etmiyorum. Dyson ve Teknosa ile yaptığım görüşmelerde her iki tarafın da ürünün arkasında durmadığını gördüm. Dyson tarafı ürünü göndermemi, ancak ücret iadesi olmayacağını belirtti. Bu yaklaşımın Dyson markasına hiç yakışmadığını düşünüyorum. Ürünle ilgili yaşadığım sorunların giderilmesini istemiyorum, ivedilikle ücret iadesi talep ediyorum. En geç 3 gün içinde ücret iademin yapılmasını bekliyorum. Aksi halde yasal hakkım olarak Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı ve şikayet sürecini başlatacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net, tatmin edici bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Dyson

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Benzer Şikayetler

Dyson Süpürgede Tekrarlayan Hazne Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Metehan

Dyson

3.209

Yaklaşık beş ay önce satın aldığım [Cinetic Big ball absolute 2] model Dyson elektrikli süpürge ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım ve bu durum, markanıza duyduğum güveni ciddi şekilde sarsmıştır. Ürünü teslim aldıktan sadece bir hafta sonra, süpürgenin haznesi oturmamaya başlamış ve bu durum ci...

dyson-supurgede-tekrarlayan-hazne-sorunu-ve-yetersiz-servis-deneyimi-1.jpg

2 Destek

Dyson Süpürge Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Sedef

Dyson

1.405

14 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi sadece 6 ay kullandıktan sonra cihaz hiçbir şekilde süpürmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Müşteri hizmetleri, ürünün testlerden başarıyla geçtiğini söyleyerek sadece iki pa...

1 Destek

Sıfır Alınan Dyson Süpürge İlk Kullanımda Arızalandı İade Talebim Karşılanmıyor

Serdar

Dyson

2.174

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi 06.12.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesi olan dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Ürün 13.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Kutu açılımını yapıp ürünü ilk kez denemek için çalıştırdığımızda, sadece 7–8 dakika kullanımdan sonra süpürge aniden...

Satın Alma Sonrası Fiyat Düşüşü Nedeniyle Mağduriyet

Ebru

Dyson

1.371

24.11.2025 günü saat 12.00’de Dyson’un kendi sitesi olan www.dyson.com.tr üzerinden 910903248063 sipariş kodu ile Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi 17.999 TL’ye satın aldım. Ödemeyi tamamladıktan kısa bir süre sonra, sipariş durumumu tekrar kontrol ettiğimde yaklaşık 15 dakika içinde...

satin-alma-sonrasi-fiyat-dususu-nedeniyle-magduriyet-1.docx

Yeni Alınan Süpürge 10 Günde Arızalandı, Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

Batuhan

Dyson

4.423

2 Eylül 2025’te Dyson resmi internet sitesinden 19.999,99 TL’ye 9 taksit ile satın aldığım Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürge, henüz 10 gün kullanmadan 12 Eylül’de motor arızası vererek çalışmamaya başladı. 13 Eylül’de Dyson teknik servisine teslim ettim. Sipariş numaram: 910902530059. Tek...