Kiwi Home Yedek Parça Temininde Ücret İade Talebi

Kiwi markasına ait kcc-4323 model ürün için internet siteniz üzerinden yedek parça siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra gönderilen başlığın cihaza uymadığını gördüğüm için geçen hafta ürünü iade ettim. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım ve iade sürecinde de ürünü geri göndererek iademi tamamladım.

Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iademle ilgili tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Ne ödediğim tutar hesabıma geçti ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım. Sipariş numaram 102121676575’tir.

Uyumsuz gelen ürünün iadesinin işleme alınarak kapıda ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.