to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosanet abonesiyim, Antalya Kemer’de ikamet ediyorum. 1 Şubat’tan bu yana yaklaşık 2 aydır internetimi stabil bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyorum ve bağlantı bir türlü düzene girmiyor. Yaptığım hız ve stabilite testlerinde de internetimin sürekli dengesiz ve unstabil olduğu görünüyor.
Sorun bende olmasın diye mevcut modemi değiştirip yeni ve daha iyi bir modem de satın aldım ancak buna rağmen sorun devam ettiği için problemin tamamen internet hizmetinden kaynaklandığını anladım. 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak bağlantı kopmasın denilerek hızım 75 Mbps ile sınırlandırıldı. Buna rağmen kopmalar devam ediyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, her seferinde sorun çözüldü şeklinde SMS aldım fakat fiili olarak hiçbir zaman düzelme olmadı; internetim hâlâ stabil değil.
Abone numaram 1063300614’tür. Artık ne yapacağımı bilemez durumdayım ve hizmetten faydalanamıyorum. Teknosanet’ten, internet bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini, kopma ve stabilite sorununun tamamen giderilmesini ve hızımın sözleşmede yer alan 100 Mbps seviyesine tekrar yükseltilmesini talep ediyorum.
Teknosanet ev internetim 8 Nisan’dan beri, toplam 4 gündür kesik. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen herhangi bir teknik ekip gelmedi, tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süre içinde 6 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece kayıt oluşturulup beklemem söylendi, so...
Ankara Etimesgut Tunahan Mahallesi’indeki evimde kullanılan 100 Mbps Teknosanet internet aboneliğim için yaklaşık 1 haftadır internete bağlanamıyorum. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen bağlantı yok, interneti hiç kullanamıyorum. Abone numaram 110241108987’dir. Bu süre içinde sayısını abartmadan ...
Teknosanet internet aboneliğimde taahhüt süremin bitmesine rağmen, abonelik sözleşmesinin 17. maddesinde yer alan bilgilendirme yükümlülüğü yerine getirilmeden tarafıma yüksek tutarda fatura çıkarıldı. Taahhüt bitişiyle ilgili ne arandım ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim. Geçen ay itibarı...
Teknosanet’ten 100 Mbps fiber limitsiz internet hizmeti alıyorum. Faturamı her zaman Halkbank’ın fatura ödeme kısmı üzerinden düzenli olarak ödüyorum. Ancak uygulamaları sürekli sorunlu olduğu için faturamı ödemekte her zaman zorluk yaşıyorum. Bugün de banka yoluyla ödeme yapmama rağmen internetim k...
Teknosanet üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili eylül, ekim ve kasım aylarına ait yanlış faturalar çıktığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu dönemlere ait faturalarla ilgili herhangi bir ödeme yapmadığım halde, sürekli olarak aranarak borç bilgisi iletiliyor. +90 (533*********43 numaralı hattan...
Yorumlar