Samsung 65TU8000 Televizyonumda Sürekli Ekran Sorunu Ve Çözüm Talebi

Samsung 65TU8000 model televizyonumu yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 807647938). Televizyonun ekranında her yerinde dairesel yuvarlaklar oluştu ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ekran dışında başka bir problem yok ve cihazda herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası yaşanmadı. Ürünü ev ortamında kullanıyorum.

Sorunun çözümü için televizyonu fabrika ayarlarına döndürmeyi, farklı prizde denemeyi ve yazılım güncellemesi yapmayı denedim ancak hiçbir yöntem işe yaramadı. Ürünün garantisi sona ermiş durumda. Ödememi kredi kartı ile 8.500₺ olarak gerçekleştirdim.

Samsung’dan ekran arızasının ücretsiz onarımı, değişimi, indirimli tamiri veya teknik destek gibi tüm çözüm seçeneklerinin değerlendirilmesini talep ediyorum.