Gameforge Metin2'de Haksız Ban Ve Şeffaflık Eksikliği: Oyuncu Hakları Göz Ardı Ediliyor

Metin2 Türkiye Ezel sunucusunda, A***ve “1***” isimli hesaplarım 9 Ağustos 2025 tarihinde, 'balık botu' kullandığım iddiasıyla hiçbir somut kanıt sunulmadan süresiz olarak banlandı. Yıllardır severek oynadığım bu oyuna büyük emek ve ciddi miktarda para yatırdım. Son iki ayda çocukluk arkadaşımla birlikte tekrar başladığım oyunda, en az 5.000 TL Nakit yatırımım ve 8.000 TL tutarında oyun içi değer kaybım oluştu. Banlanan hesaplarımda Ejderha Parası, nadir ve değerli eşyalar, Premium üyelikler ve çeşitli etkinlik ödülleri bulunuyordu. Tüm bu yatırımlarım ve birikimlerim, tek bir haksız ban kararıyla elimden alındı.

Banlanan gün, WhatsApp üzerinden arkadaşımla sesli olarak konuşuyordum ve oyunda yaptığımız tüm balık tutma işlemleri tamamen manuel, kurallara uygun ve kendi kontrolümüzdeydi. Bot, Makro veya herhangi bir üçüncü parti yazılım kesinlikle kullanılmadı. Buna rağmen, Ticket numarası 19927284 üzerinden defalarca destek ekibine başvurdum; ancak her defasında sadece otomatik ve kopyala-yapıştır cevaplar aldım. 'Veri gizliliği' gerekçesiyle hiçbir somut kanıt paylaşılmadı ve farklı bir çözüm yolu da sunulmadı.

En büyük çelişki ise; oyunda hile yaptığı bilinen bazı oyuncular haftalarca banlanmadan oyuna devam ederken, dürüst oyuncular kanıtsız şekilde cezalandırılıyor. Bu, hatalı bir kararın arkasında durmak ve oyuncunun mağduriyetini yok saymak anlamına geliyor.

Gameforge Türkiye’den, bu haksız banın kaldırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve karar süreçlerinde şeffaflık sağlanmasını talep ediyorum. Yıllardır emek ve para harcayan bir oyuncunun hakkı, tek bir hatalı tespit ile yok edilmemelidir. İletişim: a****@gmail.com.