Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Akınsoft Logo

Akınsoft

Akınsoft Logo
Akınsoft

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Akınsoft için açılan şikayetlerin ortak paydasını yazılım performans sorunları oluşturuyor; programların çalışmadığı, kilitlendiği ve hata kodları nedeniyle ticari faaliyetlerin durduğu belirtiliyor. Şikayetlerin %31,4'ü destek taleplerinin yanıtsız kaldığını ve muhatap bulunamadığını bildiriyor. %29,6'lık dilimde ise destek kanallarına ulaşılamadığı, telefonların açılmadığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Yazılım Çalışma ve Performans Hataları

  • Sistem hataları ve çökmeler: 18 şikayette programların kilitlendiği, 'uygulama başlatılamıyor' hatası alındığı ve veri kaybı yaşandığı belirtiliyor.
  • Veri kayıpları: 4 şikayette sistemin otomatik ürün silmesi veya yedekleme sonrası verilerin kaybolduğu bildiriliyor.

Destek ve İletişim Süreçleri

  • Yanıtsız kalan talepler: 17 şikayette destek taleplerinin çözümsüz kaldığı, 6 aya varan sürelerde dönüş alınmadığı ifade ediliyor.
  • Erişim sorunları: 16 şikayette telefonların açılmadığı, bayi ve merkez arasında 'sahipsiz' kalındığı belirtiliyor.
  • Yetersiz yönlendirmeler: 5 şikayette çözüm sunulmayan 'şablon yanıtlar' ile karşılaşıldığı bildiriliyor.

Lisans ve Taahhüt Uyuşmazlıkları

  • Eksik özellikler: 13 şikayette 'ömür boyu ücretsiz' vaadine rağmen güncelleme ücreti istendiği belirtiliyor.
  • Aktivasyon problemleri: 4 şikayette ödeme yapılmasına rağmen kurulumun tamamlanmadığı ve lisansların pasife alındığı aktarılıyor.

Ödeme ve İade İşlemleri

  • İade taleplerinin reddi: 8 şikayette çalışmayan yazılımlar için yapılan iade taleplerinin 'iade yoktur' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
  • İade süreçlerinde gecikme: 4 şikayette dilekçe verilmesine rağmen iade sürecinin yanıtsız kaldığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

129 şikayet
Sonuçlarda ara...

Akınsoft Wolvox 8 Modülü İçin Zorunlu Wolvox 9 Güncellemesi

47

Akınsoft Wolvox 8 programını genel merkezden satın alırken bana programı sınırsız olarak kullanabileceğim söylendi. Bu n...

Akınsoft'tan Aşırı Kontör Fiyatları ve Yetersiz Müşteri Desteği

194

Firmamız Akınsoft wolvox 9 programını ciddi bir bedel ödeyerek satın aldı ve uzun süredir aktif olarak kullanıyor. Edm e...

Akınsoft Yazarkasa Modülünün Açıklamasız İptali ve Ciro Kaybı

116

Uzun süredir Akınsoft Wolvox 9 hızlı satış ekranlarıyla entegre çalışan yazarkasa modülünü kullanıyorum. Bu modülün Mayı...

Akınsoft Demo Süresi İçinde Ücret Çekilmesi Ve İade Talebinin Reddedilmesi

99

18.06.2026 tarihinde Akınsoft ile wolver erp programının 30 günlük demo kullanımı için görüştüm. Demo süresi olmasına ra...

Akınsoft Banka Modülü İçin Güncelleme Paketi Zorunluluğu Haksız

104

Akınsoft Wolvox 8 kullanıcısıyım. 15.06.2026 tarihinde sisteme banka modülünü ekletmek istedim. Tarafıma banka modülü iç...

Akınsoft Toptan Satış Sistemi Eksik Kurulum Ve 120.000 TL İade Talebi

119

Akınsoft firması ile perakende ve toptan satış sistemi kurulumu için 08.12.2025 tarihinde anlaşma yaptım ve yaklaşık 120...

Akınsoft Yedekleme Sonrası Yanlış Dosyalar Ve Kritik Verilerin Kaybolması

136

Akınsoft erp programını kullandığım bilgisayarımı sıfırlamadan önce, sistemin sunduğu yedekleme seçeneğini kullanarak tü...

Akınsoft Destek Vermeyi Reddetti ve Basket1111 Hatası İş Akışımı Bozuyor

122

08.10.2025 tarihinde Akınsoft firmasından Wol26 lisans kodlu Wolwox restoran uygulamasını satın aldım. Satın alımı Aydın...

Akınsoft Müşteri Desteği Yok, Yazılım Sorunları Çözülmez

142

Akınsoft yetersiz hizmet anlayışı. Kusurlu işletim sistemi ve en önemlisi müşteri destek sıkıntıları. Bu sebeple yazılım...

Akınsoft Yanlış Cihaz Satışı, Uzun Süreli Oyalama Ve İade Talebi

198

2025 yılı Haziran ayında Manavgat’ta açtığım üç dükkan için Akınsoft wolvox yazılımı ile birlikte bilgisayar, barkod oku...

İletişim

  • Adres: Eti Mahallesi, Strazburg Cd. No:28/16, Çankaya, Ankara, 06570