Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Akınsoft Logo

Akınsoft

Akınsoft Logo
Akınsoft

AiVarile Marka Karnesi

Akınsoft için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini yazılım performans sorunları oluşturuyor; satış ekranlarının kilitlendiği ve uygulamaların başlatılamadığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası destek taleplerinin yanıtsız kaldığına dair bildirimler (%32) olarak öne çıkıyor. Şikayetçilerin %28'i destek kanallarına ulaşamadıklarını, %28'i ise satın alma aşamasında vaat edilen özelliklerin sunulmadığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Yazılım Performansı ve Teknik Hatalar

  • Sistem kilitlenmeleri ve çökmeler: 16 şikayette satış ekranlarının kilitlendiği, uygulamaların açılmadığı ve hata kodları alındığı belirtiliyor.
  • Kritik veri kayıpları: 4 şikayette sistemin ürünleri otomatik sildiği ve yedekleme sonrası verilerin kaybolduğu bildiriliyor.

Destek ve Geri Dönüş Süreçleri

  • Yanıtsız kalan talepler: 16 şikayette destek taleplerinin 4-6 ay boyunca çözümsüz kaldığı ve yanıt alınamadığı ifade ediliyor.
  • İletişim kanallarına erişim sorunu: 14 şikayette genel merkez ve bayilerin telefonlara cevap vermediği, muhatap bulunamadığı belirtiliyor.

Lisanslama ve Vaat Edilen Hizmetler

  • Eksik özellik ve hizmetler: 14 şikayette ücretsiz denilen güncellemelerin ücretli olduğu, vaat edilen entegrasyonların yapılmadığı aktarılıyor.

Ödeme ve İade Süreçleri

  • İade taleplerinin reddi: 5 şikayette kullanılmamış lisanslar ve yanlış donanım satışları sonrası iadenin mümkün olmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

137 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü

"Teşekkürler"

Semih şikayetini yayından kaldırdı

Akınsoft Wolvox Lisans Ücretine Ek Yıllık Güncelleme Ücretleri

115

Akınsoft’un Wolvox yazılımı için lisans ücretini en başta ödememize rağmen her yıl “güncelleme” adı altında yeniden ücre...

Akınsoft Wolvox 8 Modülü İçin Zorunlu Wolvox 9 Güncellemesi

184

Akınsoft Wolvox 8 programını genel merkezden satın alırken bana programı sınırsız olarak kullanabileceğim söylendi. Bu n...

Akınsoft'tan Aşırı Kontör Fiyatları ve Yetersiz Müşteri Desteği

304

Firmamız Akınsoft wolvox 9 programını ciddi bir bedel ödeyerek satın aldı ve uzun süredir aktif olarak kullanıyor. Edm e...

Akınsoft Yazarkasa Modülünün Açıklamasız İptali ve Ciro Kaybı

198

Uzun süredir Akınsoft Wolvox 9 hızlı satış ekranlarıyla entegre çalışan yazarkasa modülünü kullanıyorum. Bu modülün Mayı...

Akınsoft Demo Süresi İçinde Ücret Çekilmesi Ve İade Talebinin Reddedilmesi

146

18.06.2026 tarihinde Akınsoft ile wolver erp programının 30 günlük demo kullanımı için görüştüm. Demo süresi olmasına ra...

Akınsoft Banka Modülü İçin Güncelleme Paketi Zorunluluğu Haksız

158

Akınsoft Wolvox 8 kullanıcısıyım. 15.06.2026 tarihinde sisteme banka modülünü ekletmek istedim. Tarafıma banka modülü iç...

Akınsoft Toptan Satış Sistemi Eksik Kurulum Ve 120.000 TL İade Talebi

169

Akınsoft firması ile perakende ve toptan satış sistemi kurulumu için 08.12.2025 tarihinde anlaşma yaptım ve yaklaşık 120...

Akınsoft Yedekleme Sonrası Yanlış Dosyalar Ve Kritik Verilerin Kaybolması

162

Akınsoft erp programını kullandığım bilgisayarımı sıfırlamadan önce, sistemin sunduğu yedekleme seçeneğini kullanarak tü...

İletişim

  • Adres: Eti Mahallesi, Strazburg Cd. No:28/16, Çankaya, Ankara, 06570