Yataş müşteri

24.08.2025 tarihinde Yataş’ın online mağazasından Ergonomic Air Visco 60X200 yatak siparişi verdim (Sipariş No: yb 08789166). Ürün 03.09.2025’te İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edildi. Yatak, taşıma kılıfı ile getirilip evin içine bırakıldıktan sonra taşıma kılıfı çalışanlar tarafından alındı ...

01/10/2025 tarihinde Yataş Viaport Asia mağazasından 11.659 TL bedelle yatak siparişi verdim. Ancak siparişten 24 saat bile geçmeden, 02/10/2025 tarihinde iptal etmek istediğimi mağazaya bildirdim. Buna rağmen, iptal talebimden yaklaşık 2 saat önce sevkiyat randevusu oluşturulduğu gerekçesiyle taraf...

Yataş’tan yaklaşık 1 ay önce Gimsapark AVM Ankara Eryaman şubesinden aldığımız yatağın teslimatı 15-20 gün önce yapıldı. Ancak gelen ürün, teşhirde denediğimiz ve satın aldığımız aynı model olmasına rağmen, sertlik açısından belirgin şekilde farklı çıktı. Teslim aldığımız günden itibaren bu sorunu y...

04.09.2025 tarihinde Ümraniye Divanev şubenizden ‘Hybrid Visco 7’ 150*200 yatak siparişi verdim. Satış sırasında yatağın 24.09.2025 tarihinde fabrikadan çıkacağı ve en geç 30.09.2025 tarihinde teslim edileceği kesin olarak belirtildi. Özellikle 30 Eylül'den daha geç bir tarihte teslimat yapılacaksa ...

Yaklaşık 3 haftadır Yataş müşteri hizmetleri ve teknik servisle yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine kayıt oluşturduktan sonra saatlerce telefonda beklemek zorunda kalıyorum ve kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Kayıt oluşturduktan sonra farklı bir numaradan 'Yataş tek...

Yataş’tan hediye olarak gelen bir nevresim takımının değişimini yapmak istedim. Ürün hiç açılmadı, üzerinde değişim kartı da mevcut. Ancak bugün İstanbul Maltepe’deki evimin yakınındaki "İstanbul Küçükyalı bedding frc shw Cad" ve "İstanbul İdealtepe eh prk shw Cad" mağazalarına gittiğimde, ürünü değ...

01.09.2025 tahmini teslim tarihli Yataş Süpreme Star model yatak, baza ve başlık siparişimi Ankara Siteler Karacakaya Bedding şubesinden verdim. Evrak numaram: 2500001463. Ödemenin tamamını banka yoluyla yaptım ve elimde sözleşmem mevcut. Siparişim üzerinden 35 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ t...

07.09.2025 tarihinde Yataş Vega AVM İstanbul şubesinden Fresh Sense yaylı yatak siparişi verdim. Siparişim en geç geçen ayın 26’sında teslim edilecekti ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1104769108. Bu süreçte Yataş müşteri hizmetleriyle defalarca ile...

Yataş Cevahir mağazasından Silver Therapy yatak baza seti satın aldım. Ürünün bir hafta içinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de teslimat gerçekleşti. Sipariş numaram: 1104890947. Teslimat geciktiği için misafirlerimi ağırlamakta büyük sıkıntı ya...

26.08.2025 tarihinde Yataş Beylikdüzü Bedding mağazasından 1.60'a 2 Zero Gravity Pocket yaylı yatak satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanı, Yataş’ın stoksuz çalıştığını ve yatağın yaklaşık bir ay sonra teslim edileceğini belirtti. Buna güvenerek, m 10 10 873 müşteri numarası ve 19 820 sözleşme...

2022 Nisan ayında Yataş İzmir Karabağlar şubesinden aldığımız yatak, yaklaşık 1.5 yıldır ses yapıyor ve son 6 aydır bu sorun aralıksız olarak devam ediyor. Yatakta en ufak bir hareketimizde, hatta kedilerimiz yatağa çıktığında dahi yaylardan geldiğini düşündüğümüz rahatsız edici bir ses oluşuyor. So...

Yataş'tan hayır gelmez. Yataş'ın yanından geçmeyin. Yataş’tan İstanbul Fener Yolu şubesinden 1104600511 numaralı siparişimi yaklaşık 2 ay önce verdim. Şubedeki görevlilere acil bir ihtiyaçtan dolayı aldığımı özellikle belirtmiştim ve bana ürünün 5 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak iletildi. A...

Yataş Cepa mağazasından satın aldığım yatağın teslimatı 13 gündür gecikiyor. Sipariş numaram: 8104736654, fatura numaram: 1104826016. Satın alma işlemi sırasında 6.000 TL ödeme yaptım. Teslimatın zamanında yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreç...

Yataş’tan 05/11/2024 tarihinde Kocaeli/İzmit Yahya Kaptan Arasta Park AVM’deki Burcu Su Ev Tekstil Ürünleri mağazasından Prestij Prime model yatağı 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri kısa süre içinde yatağın sağ ve sol taraflarında çökme, ortasında ise belirgin bir kabarma oluşt...

Yataş’tan 5 gün önce Lento model baza satın aldım. Baza elime ulaştıktan sadece 3 gün sonra, kapağını kapatırken emniyet kilidini takmayı unutmuş olsam da, aşırı bir baskı uygulamadan demir kısmında bükülme meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşanması, ürünün ma...

29.07.2025 tarihinde Manisa Şehzadeler Ulupark karşısındaki Yataş mağazasından Black Ice 3’lü set baza takımı ve iki adet alez satın aldım. Sipariş/fatura numaram: 0005. Satın alma sırasında alezlerin ellerinde olmadığını, sipariş vereceklerini belirttiler. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen alezl...

13.08.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Pelikan MALL Yataş şubesinden Supreme model bir yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresinin 40 gün olduğu belirtildi, ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen yatağım hala teslim edilmedi. Müşteri numaram: m1010767. Teslimat gecikmesi nedeniyle Yat...

30/09/2025 tarihinde Yataş MASKO 11/a şubesinden Perge koltuk 3+1+1 kapalı berjerler satın aldım ve 48.000 TL ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim (Sipariş No: 14171). Ancak daha sonra başka bir Yataş şubesinde aynı ürünün 46.000 TL'ye kadar indiğini gördüm. Bunun üzerine ürünü iade etmek istediği...

13 Ağustos’ta İstanbul Gaziosmanpaşa Yataş/Enza Home (btd Home Perakende Mağazacılık Ltd. Şti. Salihpaşa CD. No:13/A) mağazasından Ionic Energy Yatak ve Lento Supreme Sleep Baza Başlık Set siparişi verdim. Fatura numaram: 250000087. Siparişin toplam tutarını kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Satı...

2 Ekim 2025 tarihinde Yataş Marmara Park AVM mağazasından 24.000 TL tutarında, kredi kartı ile 7 taksitli olarak baza satın aldım (sevkiyat referans: 1685806). Ürün bugün teslim edilip kurulduktan sonra, emniyet kilidinin sadece sol tarafta olduğunu ve bu nedenle kilidi takabilmek için bazanın içine...

08.09.2024 tarihinde Yozgat’taki Yataş mağazasından tek kişilik yatak, baza ve nevresim takımı aldım. Yatak alırken yanında hediye verileceği söylendi fakat mağaza önce hediyeyi vermemek için sürekli bahaneler ve yalanlar üretti. Her defasında bu yalanları çürütmek ve hakkımı aramak zorunda kaldım. ...

2024 yılında Divan Ev’den satın aldığım Silvia oturma grubunun makaslarında paslanma sorunu yaşadım ve bu nedenle tarafınıza başvurdum. Ürünüm, 18 Haziran 2025 tarihinde Yataş servisi tarafından alındı ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri teslim edilmedi. 6502 sayılı Tüketi...

Yaklaşık 2 yıl önce 10 yaşındaki oğlum için aldığım, 10 yıl yay garantili yatakta 3-4 ay kadar önce ayak ucunda yaklaşık 10 cm'lik bir göçme meydana geldi. WhatsApp üzerinden servis çağırdım ve servisin gelmesi için çok uğraştım. Servis geldi, ölçümler yaptı ve yay değişmesi gerektiğini söyleyip git...

01.10.2025 tarihinde Yataş Bedding’in internet sitesinden spinal Support Somni Deep model yatağı sipariş ettim (Sipariş No: yb11001069). Ürün, Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edildi; ancak kargo görevlileri ürünü sadece binanın girişine bırakıp yukarıya çıkarmadılar. Taşıma işlemini kend...