Yataş müşteri

05/06/2025 tarihinde Yataş Denizli Albayrak Şubesi'nden Botonic Başlıklı Baza (sipariş no: 2500001888) aldım. 16/07/2025’te kurulum yapıldı, fakat ayakları eksik geldi. 3 aydır hem mağazaya defalarca gidip görüştüm hem de müşteri hizmetlerini aradım; sürekli 'başka gün getireceğiz' diyerek geçiştird...

18 Ağustos 2025 tarihinde Yataş’ın internet sitesi üzerinden aldığım Verla Brena model halının iadesini gerçekleştirdim. Ancak iade talebim, 'farklı ürün gönderdiğim' gerekçesiyle reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana yalnızca lojistik ekibinin bu yönde bilgi verdiği iletildi ve başka...

Yataş’tan Ankamall Enzo Home mağazası üzerinden Cool&wool model yatak siparişi verdim (Sipariş No: YG12025000001129). Siparişi pazar günü oluşturdum ve perşembe günü teslim edileceği bildirildi. Ancak teslimat önce pazartesiye ertelendi, pazartesi olmasına rağmen hâlâ ürünüm elime ulaşmadı ve kimse ...

12 Temmuz’da İstanbul Dudullu Enza Home mağazasından 6 adet Boston ve 1 adet Boston Plus sandalye (ürün kodu: gk:17802 Gri, sipariş numarası: 1104464886) satın aldık. Toplam sipariş tutarını kredi kartı ile 70.344,84 TL olarak ödedik. 23 Ağustos’ta mağazaya süreci öğrenmek için gittiğimizde, Boston...

08.08.2025 tarihinde Yataş’tan YB07899134 ile bir baza/başlık satın aldım. Sipariş sırasında tarafıma bildirilen tahmini teslim tarihi 07.09.2025 idi. Ancak bugün itibarıyla ürünüm halen teslim edilmedi. Tarafıma yalnızca “araç/lojistik sorunu” gerekçesi ile açıklama yapılmaktadır. Tüketici olarak ...

06.09.2025 tarihinde evlendik ve Ankara Cepa Yataş Bedding mağazasından Black Ice model yatak satın aldık. Teslimatın evlilik tarihimizden 20 gün önce yapılması için özellikle arayıp bilgi verdik. Ancak evliliğimizin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen yatağımız hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya ve müşte...

07.08.2025 tarihinde Yataş’tan 1104715157 numaralı siparişimle çift kişilik yatak satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, anc...

Yataş Antalya Konyaaltı mağazasından 1104579183 numaralı siparişim kapsamında Yeni Polka komodin beyaz, 140-190 Supreme Stat yaylı yatak, Ergonomic Sır baza başlık set 140-190 1427 krem 130 ürünlerini aldım. Satış sırasında teslimatın en geç ağustos sonunda yapılacağı belirtildi. Ancak şimdi teslima...

10.06.2024 tarihinde Trendyol üzerinden, Yataş yetkili satıcısından Yataş spinal Support model yatak satın aldım. Yatağı teslim aldıktan yaklaşık 3 ay sonra yatakta çökme ve sağa sola kalkmalarda dengesizlik gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yatak Rize/Güneysu adresine teslim edildi ve sipariş ...

01.07.2025 tarihinde Düzce Yataş satış noktasından Dsisiy mutfak masası satın aldım. Ürünü Akçakoca’daki yazlık evimde kullanmaya başladım; ancak kısa süre içinde masanın demir ayaklarındaki boyaların dökülmeye başladığını fark ettim. Henüz bir buçuk aylık olan bu ürün için 14.809,09 TL ödeme yaptım...

Divanev Yataş Grup’tan Kocaeli Derince mağazasından aldığım Agata model sandalyenin sırt kısmı esnedi ve arızalandı. Ürün garanti kapsamında olduğu için, mağaza tarafından eve gelinerek arızanın giderileceği söylendi. Ancak üzerinden 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Sade...

Yataş’tan Burdur Yataş bayisinden aldığımız Silver Therapy model yatakta, 2 yıl dolmadan bir bölgede yaylar çöktü. Yatak yaylarının 10 yıl garantisi olmasına rağmen, oğlumuzun (35 kg) kullandığı yatakta bu sorunun yaşanması bizi şaşırttı. Ağustos 2025’te servis gelip yatağı inceledi ve göçen yayları...

Yataş Piyalepaşa mağazasından satın aldığım Black Ice model baza başlığım, teslimat sırasında ayıplı olarak tarafıma ulaştırıldı. Başlığın sağ tarafı, sol tarafına göre belirgin şekilde daha yüksekti. Teslimat anında fark ettiğim bu sorunu 18 gündür çözmeye çalışıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmet...

19 Ağustos tarihinde Ankara Cepa AVM Yataş Bedding mağazasından 120x200 Blue Star model yatak satın aldım. Sipariş numaram 1104646228. Ürünün teslimatının 23 Ağustos’ta yapılacağı belirtilmişti ancak bugün itibarıyla aradan 20 gün geçmesine rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. Teslimat gecikmesi ned...

Enza Home’dan MASKO Mobilyacılar Sitesi’indeki Merkez İnşaat Mobilya’dan 3 adet bazalı yatak ve bir gardırop aldım. Ürünlerimden biri olan Botanik başlıklı bazada, kapanınca bastığı destek olarak konulmuş plastik kısımların vidalandığı sunta içindeki metal parçalar, suntayı kırarak dışarı çıktı. Yak...

Yataş’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 20 gün önce baza, yatak ve başlık siparişi verdim. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünlerin 20-30 gün arasında teslim edileceği söylendi. Siparişin ü...

Yaklaşık 2 hafta önce Sancaktepe Sur Yapı Lavender Yataş mağazasından yatak aldım. Yatak alırken benim bel rahatsızlığım olduğunu ve yumuşak yatak olmadığında uyuyamadığımı belirttim. İlgili bayan bana orta sert bir yatak önerdi ve orada denediğimiz yatak yumuşak ve rahattı. Bize gelen yatağı Yataş'...

2022 yılının Ekim ayında İstanbul Kadıköy Kozyatağı Yataş mağazasından Ergocoil model bir yatak satın aldım. Yatağı aldıktan hemen sonra çökme, gıcırdama ve kabarma sorunları yaşamaya başladım. Yatağın ilk ayından itibaren belimiz ağrıyacak şekilde uyandık ve yatağın üzerinde deve hörgücü gibi bir t...

29.08.2025 tarihinde Altınoluk Yataş bayisinden Blue Star model yatak satın aldım ve yaklaşık 14.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ürün teslim edildiğinde yatağın bir yüzünde sararma olduğunu fark ettim. Durumu hemen bayiye bildirdim, ürünün değişimi için işlem baş...

+2

24 Ağustos 2025 tarihinde Yataş Bedding Ankara Ankamall AVM’den iki adet Tesla Sleep model yastık satın aldım. Ürünleri büyük bir özen ve beklentiyle aldım; hijyenik kullanım sağlamak amacıyla yastıkları yıkadım. Yastıklardan birini sadece bir gece denedim ve rahat edemediğim için tekrar orijinal am...

03/07/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Enza Home Sona 3 Kapaklı gardırop - Ceviz modelini sipariş ettim (Sipariş No: 416 030 552 2). Ancak 29/08/2025 tarihinde, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ödemem tarafıma iade edildi fakat hem Yataş hem de Hepsiburada müşteri ...

2024 Eylül sonunda Yataş Bedding Ankemut Ticaret Mavişehir Koçtaş Çiğli İzmir şubesinden Botanic başlıklı baza satın aldım (Satış No: 26026). Teslimat sırasında baza içindeki taban ahşabının su almış olduğu, bir köşesinin şişmiş ve kabarmış durumda olduğu görüldü. Teslimatı yapan ekip, taban ahşabın...

Nisan ayında İstanbul Özdilek AVM Enza Home mağazasından PR42025000000379 numaralı sipariş ile iki adet üçlü koltuk takımı satın aldım. Toplamda 47.980 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin 2 yıl garantisi bulunuyor. Koltukları yaz aylarında evde olmadığımız için sadece Nisan, Mayıs...