Yataş müşteri

Yatakta şiddetli balık ölüsü kokusu var. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım, gece koku çok yoğunlaşınca çocuğumu yatağından kaldırmak zorunda kalıyorum. Servis ve teknik ekip geldi. Mağaza bize yardımcı olmak istedi fakat çözüm yok, dönüş yok, muhatap yok. Yıllardır aralıklı olarak yatak alırım, b...

Yataş Çankaya-Yıldız-Sancak-Tekçam şubesinden yaklaşık 10.500 TL tutarında bir yatak siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişi hafta sonu verdik ve teslimat için bugün akşam saat 17.30-18.00 aralığında geleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen saatte teslimat yapılmadı. Teslimat e...

13.09.2025 tarihinde Ankara Forum Yataş mağazasından satın aldığım yatağın teslimatı 3 gündür gecikiyor. Ödemesini 23.000 TL olarak yaptım. Teslimatın gecikmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Acil olarak yatağımın teslim edilmesini talep ediyor...

07.09.2025 tarihinde YB09744045 numaralı siparişimle Sarıyer/İstanbul adresine teslim edilmek üzere Yataş’tan bir yatak satın aldım. Teslimatın 14.09.2025 tarihinde yapılacağı bildirildi ancak ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili Yataş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...

Yataş Sefaköy Şubesi’nden aldığım Pocket Balance pocket yaylı yatak ve baza ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün geldiği gün bazadan sürekli olarak ses gelmeye başladı. Sorunu çözmek için ürün garanti kapsamında servise gönderildi ve yapıldığı söylendi. Ancak ürün geri geldikten sonra da ayn...

31.07.2025 tarihinde İzmir Güzelyalı Yataş mağazasından aldığım 160x200 Gravity Latex Pocket Yaylı yatakta ilk günden itibaren yoğun bir koku problemi yaşadım. Ayrıca yatağı kullanmaya başladıktan bir hafta sonra ciddi bir çökme oluştu. Yaşadığım bu sorunlarla ilgili hem mağaza ile hem de Yataş müş...

21.07.2025 tarihinde Ankara Bilkent Yataş şubesinden birkaç farklı modelden oluşan 2 adet yatak, baza ve başlık siparişi verdim ve tüm ödemeyi peşinen yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç 30-40 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak, 31 Ağustos olarak belirtilen son teslim tarihine r...

Yataş Beylikdüzü şubesinden Zero Gravity yatak ve yanında baza ile başlık satın aldım. Bana satış sırasında ürünlerin Eylül başında teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak daha sonra teslimat tarihi olarak 26 Eylül’e gün verildi. Şu an 16 Eylül ve teslimat için hâlâ 10 gün beklemem gerektiği söyl...

24 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Yataş Eğriçam şubesinden Atlethic model yatak siparişi verdim. Fatura numaram: EAR2025000010288. Siparişin üzerinden üç hafta geçmesine rağmen, 13.000 TL ödemesini yaptığım yatağım hâlâ teslim edilmedi. Mobilyalarım bile elime ulaştı fakat bir türlü yatağım gönderilm...

26 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken yatak ve baza siparişim (sipariş numarası: YB08180467) üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişi internet üzerinden verdim ve toplam 30.000 TL ödeme yaptım. Teslimat gecikmesiyle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her...

18 gün önce Yataş mağazasından Tesla Sleep model yatak satın aldık. Yatağı aldıktan ilk bir hafta boyunca herhangi bir sorun yaşamadık. Ancak bir haftanın sonunda yatağın yaylarında çökme ve batma problemi ortaya çıktı. Özellikle eşimin yattığı yer, ayak kısmına göre belirgin şekilde farklı ve rahat...

30 Ağustos tarihinde Yataş’ın internet sitesi üzerinden Ionic Energy Pro model yatak siparişi verdim (Sipariş No: YB09280236_D_1). Sipariş sırasında 7 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 14 iş günü geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresi İstanbul Es...

Yataş’tan Ionic model yatak siparişi verdim. Teslimatın yapılması gereken tarihten bu yana 13 gündür gecikme yaşanıyor ve toplamda 44 gündür ürünümü bekliyorum. Sipariş numaram: 2500000296. Ürünü 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Teslimat gecikmesi nedeniyle Yataş müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

31 Ağustos tarihinde Yataş Reşitpaşa Bayisi’nden Blue Star model yatak siparişimi verdim ve ödemesini nakit olarak 10.000 TL şeklinde peşin yaptım. Sipariş numaram: 1104707687. Siparişin teslim tarihi geldiğinde ürünüm hala teslim edilmemişti. Bayi, bana sipariş numarası verip “sen kendin ara, daha...

Yataş’ın Hepsiburada’daki resmi satıcısından 24 Haziran 2025 tarihinde Kallista model, iki farklı renkte pike satın aldım (Sipariş No: 415 851 414 7). Ürünü kullanmaya başlar başlamaz kumaşının sürekli hav döktüğünü fark ettim. Pike, ilk günden itibaren tüylenme ve hav dökülmesi sorunu yaşatıyor. Ü...

Muhtemelen İstanbul’da; 30-40 kişilik işi yapmak için tutulmuş 15 kişiden oluşan, patron şirketinde psikolojisini zor şartlarda ayakta tutmaya çalışan birkaç kişinin çabasıyla yürüyen bir sistem görüyoruz. Ancak, sunduğunuz hizmette ne yazık ki en temel sorumluluklar bile yerine getirilmiyor. İki ay...

07 Eylül 2025 tarihinde Yataş Bedding’den yeni bir yatak satın aldım. Sözleşmemde ve Horoz Lojistik’in sevkiyat notlarında “evden eski yataklar alınacaktır” maddesi açıkça yer almasına rağmen, 15 Eylülde teslimat sırasında eski yatağımın yırtık olduğu gerekçesiyle çalışanlar eski yatağı almayı redde...

2017 yılında İzmir Karşıyaka Yataş mağazasından aldığım Natura model yatağı yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Son 5-6 aydır hem ben hem de eşim, herhangi bir sağlık sorunumuz olmamasına rağmen ciddi bel ağrıları yaşamaya başladık. Bu durumun kullandığımız yataktan kaynaklandığını düşünüyoruz. Yataş’ı...

Yataş Bedding Gaziosmanpaşa mağazasından Silver Therapy baza, başlık ve yatak seti satın aldım. Siparişim 1104625365 numarasıyla kaydedildi ve en geç 30 Ağustos’ta teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen teslimat çeşitli bahanelerle sürekli erteleniyor. Teslimat süreci...

29 Ağustos’ta Metrocity AVM Yataş Bedding mağazasından aldığım Supreme Pedic 3’lü setin kurulumu yapıldı. 31 Ağustos’ta bazanın içine eşya yerleştirip kapattığımda tam kapanmadığını fark ettim. Açıp kontrol ettiğimde bazanın demirinin büküldüğünü gördüm. Hemen Metrocity mağaza sorumlusu ile iletişim...

Düğün alışverişimiz için Divanev Yataş İstanbul Avcılar şubesini tercih ettik ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Nisan 2025’te alışverişimizi yaptık, düğünümüz 19 Haziran’da olmasına rağmen ürünlerimiz zamanında teslim edilmedi. Gelen ürünler ise eksik ya da hatalıydı. Şu an hâlâ ürünlerin tam...

Cool & wool model Yataş yatağımda geçen yıl çökme problemi yaşadım. İki kez eksper çağırıp şikayette bulundum, ancak eksperler çökme olmadığını belirtti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve haklı bulunduğum için yatağın değişimine karar verildi. Ancak bu kararın üzerinden bir yıl ge...

06/10/2024 tarihinde Piyalepaşa Enza Home mağazasından “Black Ice” model Yataş yatak satın aldım. Yaklaşık üç-dört ay içinde yatağın kumaşında deformasyon ve dış yüzeyinden yün çıkması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim ve değişim yapıldı; ancak yeni gelen yat...

Yataş Kayseri Kocasinan outlet mağazasından 599,90 TL'ye bir nevresim takımı satın aldım. Ürün, üzerinde içerik bilgisi, kumaş türü ve oranları, ölçüleri ya da varsa kusuruna dair hiçbir bilginin yer almadığı, özensiz bir şekilde poşetlenmiş olarak satılıyor. Outlet mağazası olduğu için ürünün içeri...