Yataş’ta Çocuk Yatağı Siparişi Gecikmesi Ve Acil Teslimat Talebi

26 Şubat tarihinde Yataş’ın kendi internet sitesinden çocuğum için Majestat First Class model yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında 10 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtildiği için buna güvenerek hareket ettik.

9. İş gününde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kargoda olduğu ve 3–5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla hafta sonları da dahil neredeyse 14. Güne geldik ve hâlâ teslimat yapılmadı. Bu hesaba göre ürün yaklaşık 20 günde, yani neredeyse 1 ayda teslim edilmiş olacak.

Çocuğum için acil ihtiyaç olduğu için aldığım bu ürünün hâlâ elimize ulaşmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yataş’tan, yb22738842 numaralı siparişimin İzmir Konak adresine bir an önce, daha fazla gecikme olmadan acilen gönderilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.