Yataş müşteri

Yataş Bedding Feneryolu mağazasından aldığım Tesla Sleep model yatak teslimatı sırasında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazada satış sürecinde her şey gayet olumlu ilerlerken, ürün teslimatında Horoz Lojistik firmasına yönlendirilmemizle birlikte sorunlar başladı. Satış sırasında eski yatağımı...

Yaklaşık iki yıl önce Ankara Batıpark AVM Enza Home mağazasından Yataş Bedding marka yatak, baza ve başlık satın aldım. Dün akşam yatağımda bir eğiklik fark ettim. Sabah bazayı kaldırıp kontrol ettiğimde, bazayı sabit tutan ve açılıp kapanmasını sağlayan arka demirin eğildiğini gördüm. Şu anda bazam...

Yataş’tan Antalya Kepez Gülveren Mahallesi’ne, Kepez Cadde Enza Mağazası (Gazi Bulvarı) üzerinden 15.000₺ tutarında bir baza siparişi verdim. Teslimatın 1 Ekim Çarşamba günü gerçekleşeceği söylendi ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza satış temsilcile...

Yataş bedding mağazasından 24 Eylül 2025 tarihinde yatak baza ve başlık aldık. Bu güvenilir bir marka bize hiçbir sorun yaratmaz diye düşündük. Bize en geç 10 gün içinde ürünü teslim ederiz dediler. 2 haftayı geçti. Ürünler hazır olduğu halde ürünümüz elimize ulaşmadı. Alırken acil olduğunu bildirmi...

2 hafta önce Yataş’ın internet sitesinden Velma yatak örtüsü siparişi verdim (Sipariş No: yb11719868). Ürün elime ulaştığında paketi açar açmaz yatak örtüsünün üzerinde sararmış kat izleri, siyah ve zift gibi lekeler olduğunu fark ettim. Durumu hemen fotoğrafladım ve ürünü Yataş bayisine götürdüm; f...

+3

21 Temmuz’da N11 üzerinden Yataş mağazasından spinal Support Bambu model yatak satın aldım. Yatağı sadece yazlıkta kullanmak için aldık ve toplamda dört kez bile kullanmadık. Ancak ilk günden itibaren yatağın yan kısımlarındaki yaylar elime batıyor ve ciddi şekilde rahatsızlık veriyor. Bu nedenle uy...

07.10.2025 tarihinde Yataş Üsküdar Bağlarbaşı bayisinden sipariş numarası 2500000423 ile bir baza satın aldım. Ürünü aldığım gün eşyalarımı yerleştirirken, bazanın kilidini açık unuttum ve aşağıya doğru kapatmaya çalıştığımda, çelik profilin aşırı ince olması nedeniyle profil adeta teneke gibi eğild...

Yaklaşık 6 ay önce Yataş Mavibahçe şubesinden yatak ve uyku seti satın aldım. Düğün zamanında teslim edilmek üzere anlaştık ve ödemesini yaptım. Yatak zamanında teslim edildi ancak uyku seti elimize ulaşmadı. Defalarca aramamıza ve mağazaya gitmemize rağmen, bize depoda ürünün kalmadığı ve satılmış ...

Yataş’ın resmi web sitesi üzerinden Prestige Prime model yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: YB11244241_1_D_1. Web sitesinde teslimatın 7 iş günü içinde yapılacağı belirtilmişti ve tahmini teslimat tarihi olarak 03.10.2025 gösteriliyordu. Ancak bu tarihe rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Tesl...

Yataş’tan İstanbul Bahçelievler’deki adresime teslim edilmek üzere bir yatak satın aldım. Siparişimin evrak numarası 2500002835’tir. Satın alma sırasında özellikle çalıştığım için teslimattan en az 1 saat önce aranmak istediğimi belirttim. Ancak teslimat günü olan çarşamba günü, saat belirtmeden yal...

Yataş Bedding Emaar şubesinden aldığım Sandıklı Baza'nın mekanizmasında 5 gün önce bir arıza meydana geldi. Mekanizmanın çalışmaması sonucu bazanın profil ve suntasında çatlama oluştu. Ürünü 9527 TL ödeyerek aldım ve halen garanti kapsamındadır. Yaşadığım bu sorun sonrası Yataş müşteri hizmetleriyl...

Mersin Yataş Bedding’den yatak, baza ve başlık şeklinde bir ürün aldım. Bunlara ek olarak 1 adet yastık ve 1 adet de yorgan aldım. Yatağım 18.09.2025 tarihinde getirildi, evime yerleştirildi. Ürünüm yerleştirildiği gün hatalı ve kusurlu olduğu bizim tarafımızdan anlaşıldı. Ek olarak video paylaşacağ...

Yataş’tan aldığım Black Ice baza başlık setinde yaşadığım sorun nedeniyle 4 Eylül 2025 tarihinde servis talebinde bulundum. Servis geldiğinde, bazanın suntasının kırık olduğunu ve parça değişimi gerektiğini belirtti. Bunun için 2500 TL kapora ödememi istediler, ben de aynı gün havale ile ödememi yap...

Yataş Vega AVM şubesinden Black Ice model yatak siparişi verdik. Teslimatın 3 Ekim tarihinde yapılacağı bildirildi ancak aradan geçen süreye rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaramız: 1104763885. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizm...

26 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken Yataş Zero Gravity Latex model yatağım, internet sitesi üzerinden sipariş vermeme ve ödemesini tamamen yapmama rağmen halen teslim edilmedi. Ürün benim için acil olarak gerekiyor. Teslimat gecikmesiyle ilgili defalarca hem yazılı hem de telefonla Yataş müşt...

Yaklaşık 4 yıl önce Ordu/Altınordu Yataş bayisinden Sleep Balance model yatak satın aldım. Yatağı ilk aldığım dönemden itibaren yaylarının batması ve rahatsız edici sesler çıkarması gibi sorunlar yaşadım. Kısa süre sonra Yataş servisini çağırdım; ancak servis personeli yatağı sadece Elle kontrol edi...

03.09.2025 tarihinde Yataş Black Ice 200X200 yatak siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim (Sipariş No: 1104776844). Üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen yatağım tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Aksaray Şubesi’ni aradım ancak herhangi bir sonuç alamadım. S...

14 Eylül tarihinde Yataş Bahçekent mağazasından 13460632 Lento Fresh Sense baza başlık seti (120X200, gri) için 1104782416 numaralı siparişi oluşturdum ve ürünün tüm tutarını ödedim. Satın alma sırasında mağaza bana 3 hafta içinde teslimat yapılacağı bilgisini verdi. Ancak, teslimat süresi geçtiği h...

24.08.2025 tarihinde Yataş’ın internet sitesi üzerinden Majestat First Class RP Pocket Yaylı Yatak modelinden 100x200 cm ölçülerinde sipariş verdim. 19.09.2025 tarihinde teslim edilen ürünün ölçüsünün yanlış olduğunu fark ettim; tarafıma 90x200 cm ölçüsünde yatak gönderilmiş. Sipariş numaram: 087926...

02.10.2025 tarihinde Antalya Manavgat’taki Yataş mağazasından “Yataş Coverme Quadro” battaniyeli nevresim takımı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, paketi açtığımda plastik baskı ve kötü bir koku ile karşılaştım. Ürünü bir gün sonra iade etmek için mağazaya götürdüm, ancak “ürünlerde değişim yok” d...

21 Ağustos 2024 tarihinde Yataş Bedding internet sitesi üzerinden Somni & Nano 2'li baza başlık seti siparişi verdim. Sipariş numaram: YB08610870_D_1. Ürünün en geç 3 Ekim'de teslim edileceği belirtildi, ancak bugün 6 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de...

05.08.2025 tarihinde Enza Home Yüreğir (Adana) şubesinden Bohem model oturma grubu siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104579976. Ancak, aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecinin bu kadar uzaması beni oldukça mağdur etti. Mağaza personellerinden memnu...

18 Eylül'de Trendyol üzerinden Yataş Yaylı Dream model yatak siparişi verdim (Sipariş No: 10519946401). Teslimat adresim Bilecik Merkez, Ertuğrulgazi Mahallesi Sevilay Sokak No:28 Daire:1. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “üretim aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte hem Tr...