Yataş müşteri

Yataş'tan 2022 yılında Athletic model yatağını aldık. Bu yatağı sürekli kullanmadığımız, gelip gittikçe kullandığımız bir evde kullanıyoruz. Ancak yatakta çökme meydana geldi. Servis geldi ve oldukça ilgili davrandı, yardımcı oldular. Aynı yatağı sekiz yıl kullanan kardeşimin tavsiyesiyle almıştım. ...

10.09.2025 tarihinde saat 16:00’da Eskişehir Ünalan Yunusemre şubesinden aldığım Yataş Supreme Star baza siparişimde iki adet ürün olmasına rağmen sadece bir ürün teslim edildi. Üstelik teslim edilen bazanın üstünde leke ve çizikler vardı. Sipariş numaram: 2500001687. Kusurlu ürünün değişimi ve eks...

1 Eylül tarihinde Yataş’tan (sipariş numaram: YB09352672) bir yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında tahmini teslimat tarihi 8 Eylül olarak belirtilmişti. Ancak teslimat gerçekleşmedi ve müşteri hizmetlerinden arandım; teslimatın 20 Eylül’e ertelendiği, sürecin tedarik kaynaklı üretim problemi ned...

23 Temmuz 2025 tarihinde Yataş online mağazasından Black Ice 3'lü Set siparişi verdim (Sipariş No: YB06860769). Siparişim için teslimat tarihi olarak 22 Ağustos belirtilmişti ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm halen tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Yataş müşteri hizmetleriyle iletiş...

Yataş Bedding wool Sense çift kişilik baza ile ilgili yaşadığım servis sorununu paylaşmak istiyorum. Balıkesir Edremit Enza Home Yataş Bedding mağazasından kredi kartı ile 18.000 TL ödeyerek aldığım ürünle ilgili bir arıza oluştu. Teknik servise sorunu ilettim, bana en kısa sürede geri dönüş yapılar...

29 Ağustos tarihinde Yataş’ın resmi internet sitesi üzerinden Five Z model yatak siparişi verdim. Siparişim 29 Ağustos’ta teslim edilecekti fakat aradan geçen süreye rağmen hâlâ herhangi bir teslimat gerçekleşmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram: 38197494573113, Horoz Taki...

5 Ağustos 2025 tarihinde Yataş’ın kendi bayisinden Athletic Full ortopedik model yatak satın aldım. Yatak teslim edildiği andan itibaren çok yoğun ve rahatsız edici bir kokuya sahipti. Bu koku, alerji ve migrenimi tetiklediği için ürünü bir kez bile kullanamadım. 35 gün boyunca düzenli olarak havala...

01.09.2025 tarihinde Tekirdağ’daki Erke Home Mobilya San. Ve tic. Ltd. Şti. Bayisinden Yataş Black Ice model yatak siparişi verdim. Ancak ürünle ilgili olumsuz şikayetleri gördüğüm için satın almaktan vazgeçtim ve bu durumu satış temsilcisine aynı gün bildirdim. Sözleşme numaram 202500002867’dir. İ...

Yataş Grup’tan İzmir Çiğli Balatık Mahallesi Anadolu Caddesi No:1327/A adresindeki mağazadan 120x200 cm ölçülerinde Fresca baza satın aldım. Sipariş numaram: 1104587857. Ürünün montajı yapıldıktan sonra, evde tadilat olduğu için bazayı 3 gün sonra kullanmaya başladım. İlk kullanımda bazanın içini ye...

09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş firmasından 2 adet Yataş Bedding Dream Line Yatak Baza Başlık Set (Koyu Gri, Antrasit - Antrasit/90 X 190 cm) satın aldım. Sipariş numaram: 478 302 342 8. Ödemesini toplamda 29.106 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat süresi olarak ortalama 15 gün beli...

31.08.2025 tarihinde Ankara’dan 120 X 200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. 09.09.2025 tarihinde teslimat için randevu oluşturuldu ve bu tarihte tüm gün boyunca adreste teslimatı bekledim. Ancak yatağım teslim edilmedi. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 3-5 gün içinde teslimat yapıla...

Mart ayında Yataş Ümraniye Meydan AVM’den 90x190 Milk Compaty Confort genç odası yatağı satın aldım. Mayıs ayında çocuğum doğdu ve yatağı kullanmaya başladık, ancak daha ilk günden itibaren yataktan sürekli rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Yatağın üzerine oturmak bile mümkün değil, kullanılma...

Yataş Bedding'ten Ionic Energy Pro yatak aldık. İlk aldığımız günden bu yana vücut ağrısı yapıyor. Ne mağaza ne de müşteri hizmetleri yardımcı oluyor. Ürünü satarken ürünün arkasında olduklarını söylüyorlar ancak teknik servis hizmeti dahi sağlamıyorlar. Yatakta çöküntü veya yay çıkması olmadığı içi...

26 Ağustos'ta Hepsiburada üzerinden Yataş Bedding 70x110 çocuk yatağı (sipariş no: 469 917 992 1) siparişi verdim. 29 Ağustos'ta kargoya verildiği görünüyor fakat bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Nevşehir Merkez olmasına rağmen herhangi bir gönderim veya bilgilendirme yapı...

3 Eylül tarihinde Yataş Balçova bayisinden Puffy tek kişilik yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra başlıkta sorun olduğunu fark ettim ve durumu hemen bayiye bildirdim. Bayi, servis yönlendireceklerini söyledi ancak çalışıyor. Olmam nedeniyle sadece öğleden sonra servis ...

31 Temmuz 2025 tarihinde Enza Home Yakacık mağazasından baza, başlık ve yatak seti satın aldım. Çocuğumun yatağı kırıldığı için acil ihtiyacımız vardı ve özellikle 1 hafta içinde teslim edileceği söylenerek ürünü tercih ettim. Ancak aradan tam 41 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Defa...

1 Ağustos’ta Kırklareli Lüleburgaz Yataş mağazasından 90x190 Ionic Energy Pro pocket yaylı yatak satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alırken ürünün 30 gün içinde teslim edileceği, hatta erken gelme ihtimalinde tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak aradan 40 gün geçmesin...

5 Temmuz tarihinde Yataş’tan aldığım wool Sense 2 Set baza montajı için Tekirdağ Çerkezköy’de ekip geldi. Montaj sırasında bazanın iç suntası ekip tarafından kırıldı. O günden bu yana, yaklaşık iki aydır sorunun giderilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana dönüş yapılaca...

30.08 tarihinde Yataş’ın online mağazasından YB0580**84 numaralı yatak siparişini verdim. Teslimat tarihi olarak 06.09 belirtilmişti ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatın Kartal şubesi tarafından yapılacağı söylendi, fakat defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hiz...

Ağustos başında Edirne Enza Home Yataş mağazasından tek kişilik yatak satın aldım. Sipariş numaram 1104577874. Ürünün ödemesini kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen yatağım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili hem mağaza hem de genel merkez ...

25 Ağustos 2025 tarihinde Yataş’ın kendi web sitesi üzerinden Supreme Pedic model yatak siparişi verdim. Sipariş numaram YB08859184. Ödemesini online olarak tamamladım ve toplam 13.995 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Tahmini teslimat s...

Haziran 2025’te N11 üzerinden satın aldığım Yataş Supreme Pedic Baza Başlık setinin teslimatı Giresun/Eynesil adresime yapıldı. Eylül 2025’te temizlik yaparken bazanın ortasındaki ayaklardan birinin eğik olduğunu fark ettim. Detaylı incelediğimde, ayağın bağlantı noktasının eğik şekilde kaynatıldığı...

+1

Yataş Marmara Bölge Servisi Müşteri İletişim hattına 3 gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda “sırada ilk siz varsınız” deniyor fakat telefon hiçbir şekilde açılmıyor. Her seferinde yaklaşık 15-20 dakika hatta beklememe rağmen tarafıma dönüş yapılmıyor. 5000****79 numaralı servis ta...

03.09.2025 tarihinde Yataş Bedding internet sitesi üzerinden 2 adet 90x190 ölçülerinde Ionic Energy Pro yatak ve 3 adet Anti-stres 2'li yastık satın aldım. Ayrıca kampanya kapsamında 2 adet yorgan ve yastık takımı hediye olarak sunuldu. Hediye ürünler ve yastık setleri kısa sürede elime ulaşmasına r...