Teslim Edilmeyen 200x200 Baza Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

28 Ocak tarihinde Yataş’ın Karabağlar bölgesindeki Yaşam Mobilya bayisinden 200X200 baza, yatak ve başlık satın aldım. Satış esnasında özellikle sormama rağmen en geç 30 iş günü içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen 200X200 bazam hâlâ teslim edilmedi, sadece bazı ürünlerim getirildi.

Bugün müşteri hizmetlerini aradım, gün içinde bana dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem bayiden hem de müşteri hizmetlerinden muhatap bulamıyor, sürecin bu kadar uzamasını ve ilgisizliği kurumsal bir firmaya yakıştıramıyorum.

Satın almış olduğum tüm ürünlerin iptal edilmesini ve kredi kartı taksitli ödemenin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.