to read complaints and reviews, or file yours.Yataş'tan Eski Yatak Bazası Alınmadı, 2000 TL Ek Ücret İade Talebi
Yataş Bedding’den Yataş Athletic 160X200 yatak ve baza satın aldık. Satın alma aşamasında eski yatağımızı geri dönüşüm için alıp alamayacaklarını sorduğumuzda, yeni yatağı getiren nakliyenin eski yatağı alabileceği özellikle söylendi. Bu bilgi üzerine alışverişi gönül rahatlığıyla tamamladık.
28.02.2025 tarihinde yeni yatağımız teslim edildi. Ancak gelen ekip, sadece üst yatağı alabileceklerini, alt bazayı ise alamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine alışverişi yaptığımız Feneryolu Yataş Bedding Kadıköy / İstanbul mağazasını aradık. Mağaza, sadece yatağı aldırabileceklerini, bazayı almaları için ise ayrıca ücret ödememiz gerektiğini belirtti. Oysa bize bu bilgiyi bizzat satış esnasında mağaza müdürü vermiş ve eski yatağımızı aldırabileceklerini söylemişti.
Yatağı ve bazayı koyacak, attıracak başka bir yerimiz olmadığı için mecburen gelen nakliye ekibinin talep ettiği 2.000 TL’yi ödeyerek bazayı göndermek zorunda kaldık. Nakliyeciler de konuşmalarımıza şahit olup, bu durumun sıkça yaşandığını, müşteriye baştan net bilgi verilmediği için sürekli müşterilerle kendilerinin karşı karşıya kaldığını ifade ettiler.
Bize satış sırasında söylenenle sonrasında uygulanan arasında ciddi bir fark vardır. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için, bazanın alınması karşılığında ödediğim 2.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yataş Bedding mağazasından Yataş Athletic 160X200 yatak ve baza aldım. Satın alma sırasında eski yatağımın geri dönüşüm için alınacağı söylenmişti. Teslimatta sadece üst yatak alındı, alt baza alınmadı ve 2.000 TL ek ücret ödeyerek gönderdim. Mağazadan ve nakliyeciden geri dönüş alamadım, bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve ilgisiz buldum. Ücret iadesi talep ediyorum.
