to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 Mayıs ayında aldığım Yataş Comford baza, zamanla ortasından aşağı doğru göbek yapmaya başladı ve bu sorun giderek arttı. Artık hem görüntü olarak rahatsız edici hale geldi hem de kullanım konforunu olumsuz etkiliyor.
Bu durumla ilgili Yataş’a başvurduğumda, sorunun giderilmesi için talep ettiğim yedek parçayı sadece parça ücretini ödeyerek almak istediğimi belirttim. Ancak tarafıma, parça ücreti dışında bir de servis ücreti ödemem gerektiği, bu hizmetin servis ücreti ile birlikte verilebileceği söylendi. Parça ücreti konusunda net bir bilgi paylaşılmazken servis ücreti olarak 1.500 TL talep edildi.
Ben sadece ilgili yedek parçayı, parça ücretini ödeyerek ve ek servis ücreti olmadan temin etmek istiyorum. Uzun süredir Yataş ürünü kullanan bir müşteri olarak, bu konuda yardımcı olunmasını ve yedek parçanın servis ücreti yansıtılmadan tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Yataş marka baza ve yatak satın aldım. Garanti süresi bittikten sonra baza üst kapağını tutan plastik aksamlar kırıldı ve baza kullanılmaz hale geldi. Servisten ilgili parçaları satın alarak taktım. 1,5-2 yıl sonra tekrar kırıldılar. Müşteri hizmetlerini arayıp tekrar satın almak istedim fakat Yataş...
2018 yılında Yataş Bedding'den almış olduğum bazanın hidrolik aksamındaki plastik parça kırıldı. Çağırdığım ve boşuna ücret ödediğim servis çalışanı, bu parçaların yurt dışından geldiğini ve artık getirilmediğini, istesem sanayide metal olarak yaptırabileceğimi önerdiler. Tabii ki bu, mümkün olabile...
12 Ağustos 2025 tarihinde Yataş’ın eski model bazası için parça değişimi talebinde bulundum. 14 Ağustos’ta firma tarafından görsel istendi ve 18 Ağustos’ta 1.700,00 TL kapora ödemesini gerçekleştirdim. Servis Kayıt Numarası: 5000***260’dır. Firma, başvuru sırasında ödemenin ardından en geç 3 hafta i...
Yataş Gaziosmanpaşa şubesinden yavrulu baza satın aldım ve 09.12.2025 tarihinde teslim alıp kullanmaya başladım. Ürünü alalı henüz bir ay bile olmadan, yavrulu bazanın açılır‑kapanır menteşe kısmında metalde deformasyon oluştu ve yaklaşık üç hafta önce de yavrulu baza tamamen çöktü, üst kısmı sabitl...
2022 Aralık ayında satın aldığımız Yataş ortopedik Support model yatakta, ürünü aldığımız günden beri yattığımız bölgelerde çökme problemi yaşıyoruz. Bu sorun nedeniyle daha önce Yataş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve servis talebinde bulunduk. Servis ekibi gelip yatağı incelediğinde, sorun...
Yorumlar