to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayının 21’inde Yataş’tan bir sipariş verdim ve bana ürünlerin 35–40 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 19 Şubat’ta gelen teslimatta siparişim eksik ve hatalı olarak ulaştı. Bir sette yatak başlığı hiç çıkmadı, diğer sette ise yatak bağlantı aparatları yoktu. Eksiklerin yeniden hazırlanıp gönderileceği söylendi.
Bugün 16 Mart ve aradan yaklaşık 2 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ eksik ürünlerim teslim edilmedi, tarafıma net bir teslim tarihi de verilmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı, her seferinde sadece beklemem söylendi ve yatak başlığının hâlâ üretimde olduğu ifade edildi. 110 578 00 04 numaralı siparişime ait bu süreçte ne teslimat süresine ne de müşteri memnuniyetine gerekli özenin gösterildiğini düşünmüyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. İnsanların Yataş’tan alışveriş yapmadan önce bu süreci görmesini ve ona göre karar vermesini istiyorum. Ayrıca eksik ürünlerimin bir an önce, eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
20 Kasım tarihinde Yataş mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresinin en geç 45 gün içinde olacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat gecikince az önce müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez de...
29 Aralık 2025 tarihinde Yataş N****** K****** Şubesi’nden 2 adet yatak satın aldık. Satış sırasında ürünlerin en geç 1 ay içerisinde teslim edileceği tarafımıza açıkça bildirildi ancak belirtilen süre dolmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeyi aradığımızda telefonlara çoğu zaman zor ...
5 Kasım tarihinde Yataş’ın online satış kanalından sipariş verdiğim, sipariş numarası yb13445874 olan yatağım için en fazla 7 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen yatağım hâlâ teslim edilmedi. Defalarca arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen her sefe...
27.12.2025 tarihinde Yataş’ın İstanbul Bağcılar şubesinden 2 adet tek kişilik yatak, baza ve baza başlığı satın aldım. Ürünü alırken mağaza görevlilerine acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim, buna rağmen bana ısrarla teslimat süresinin en fazla 2 ile 4 hafta arasında olacağı söylendi. Aradan ...
31 Ocak’ta Yataş Atatürk Bulvarı şubesinden yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 27 gün geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Eski yatağımızı bu taahhüde güvenerek elden çıkardık ve şu an çocuğum yataksız ka...
Yorumlar