to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da Yataş’ın kendi internet sitesinden kızım Z***** Ç******* adına bir baza siparişi verdik. Sipariş numaramız yb1255360. Siparişi 12.03.2026 tarihinde oluşturduk ve bize 14.03.2026 teslim tarihi verildi, ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi.
Teslimat gecikince müşteri hizmetlerini aradığımızda ürünün imalatta olduğu, üretimden haber beklendiği söylendi. Teslim tarihi çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ “üretimden haber bekleniyor” denmesi bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti. Eğer ürün hazır değilse veya stokta yoksa, neden internet sitesinde satılmaya devam ettiğini anlamıyoruz.
Biz bu bazanın bir an önce, en geç net bir tarih verilerek ve o tarihe mutlaka uyularak teslim edilmesini istiyoruz. Aksi durumda süreçle ilgili gerekli tüm şikayet ve hak arama yollarına başvurmak zorunda kalacağımızı belirtmek istiyorum.
23.09.2025 tarihinde Yataş’ın online mağazasından toplam 13.476 TL ödeyerek baza ve başlık siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda ürünün İzmir depoda olduğu, ikinci aramamda ise ...
13 Aralık’ta Çorum Yataş şubesinden bir baza satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 4 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi, bu hesaba göre bazanın ocak ayı itibarıyla teslim edilmiş olması gerekiyordu. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı. Elimd...
18 Aralık 2025 tarihinde Yataş’ın online mağazasından baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş sırasında tarafıma ürünlerin en geç 30 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu süreçte Yataş ile toplam 6 kez iletişime geçtim. Her seferinde ü...
Yataş’tan 12.10.2025 tarihinde almış olduğum baza ve başlığın teslimat tarihi 21.11.2025 olarak belirtilmişti, ancak ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili firmayla görüştüğümde, ürünün hâlen üretilmediği ve geciktiği bilgisi verildi; bunun dışında net bir açıklama ya da çözüm ...
4 Aralık 2025 tarihinde Yataş’tan online olarak yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Bugün 30 Ocak 2026 olmasına rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen herhangi bir net bilgi alamıyorum ve firmaya sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Sipariş numaram YB16627251’dir. Hem ç...
Yorumlar