Yataş müşteri

30 Ağustos'ta İstanbul Kartal Atalar Yataş mağazasından yaklaşık 7.500 TL ödeyerek tek kişilik, kaliteli bir yatak satın aldım. Ürün 8 Eylül'de teslim edildi. Ancak yatağı ilk kullandığım andan itibaren, çarşafı sererken bile belirgin bir ses geldiğini fark ettim. Bu durumu hemen video çekerek mağaz...

Yataş Bedding Ankamall şubesinden nakit ödeme ile bir yatak satın aldım. Teslimatın 6 gün önce yapılacağı belirtilmişti, ancak hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm ya da yeni bir teslimat tarihi sunulmadı. Teslimatın gecikmesi neden...

31 Ağustos’ta Yataş’ın internet sitesinden Lumi banyo paspası ve yanında kargonun ücretsiz olması için 3’lü havlu seti sipariş ettim. Ödeme ekranında toplam tutar 1.059,80 TL olarak görünüyordu ve kredi kartımla bu tutar üzerinden ödeme yaptım. Ancak kargodan sadece havlu seti geldi. Sipariş ekranın...

Yataş'ın kendi mağazasından N11 üzerinden "Yataş Beddin Spinal Support" model yatak siparişi verdim (Sipariş No: 208155727533). Siparişi kredi kartımla ödedim ve ürünün kargoya verilmesini beklerken, teslimat süresinin 15 gün gibi çok uzun bir süre olacağını öğrendim. Ürün henüz kargoya verilmedi ve...

12.07.2025 tarihinde Bahçelievler Enza (e-5 kenarı, İstanbul) mağazasından Yataş Black Ice Pocket model yatak siparişi verdim ve toplam 24.000 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yeni evimizin kontratını 09.07.2025’te yaptık ve eşimle birlikte yeni evli olduğumuz için yatağın zamanında tesli...

03.09.2025 tarihinde Yataş’ın kendi internet sitesinden spinal Support Classic model yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: yb09499767. Sipariş sırasında önerilen teslimat tarihi 10.09.2025 olarak belirtilmişti. Ürün 08.09.2025’te kargo şirketine teslim edildi. 14.09.2025 Pazar günü Horoz Lojistik’...

6 Temmuz tarihinde, Avcılar Üniversite Mahallesi’indeki Yataş Bedding şubesinden Sleep Balance Pro 3'lü setin 100X200 cm olan modelini satın aldım. Satın alım sırasında ürünün 30 gün içinde teslim edileceği tarafıma söylendi ancak teslimat yaklaşık 2,5 ay sonra, bugün gerçekleşti. Hâlihazırda böyles...

İstanbul Çengelköy Yataş şubesinden aldığım yatak için 20 gündür teslimat bekliyorum. Ürün hazır denmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. İki gün önce geleceği söylendi, gelmedi. Bugün tekrar arandım, yine teslimat yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı ...

Yataş wool Sense Pro çift kişilik yatağımda yaklaşık 2 aydır sürekli olarak çökme problemi yaşıyorum. Yatakta belirgin bir şekilde çökük alan oluştu ve bu durum konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Ürünü 4 yıl önce Yataş mağazasından satın aldım ve garanti süresinin henüz dolmamış olması gerektiğini d...

16.06.2025 tarihinde Yataş Bedding Zekeriyaköy (Sarıyer) mağazasından yatak, başlık ve baza satın aldım. Satış sözleşmesinde teslim süresi 1,5 ay olarak belirtildi. Ancak teslimattan bir gün önce, ürettikleri üründe defo olduğunu ve geçici bir ürün göndereceklerini söylediler. Bu durumu anlayışla ka...

04.01.2024 tarihinde Beylikdüzü Enza Home mağazasından aldığım Enza Home Maris yt köşe koltuğumun fatura numarası SDK2024000000104’tür ve ürünüm hala garanti kapsamındadır. Ocak ayından beri koltuğumda kumaş potluk ve renk solması sorunları yaşamaktayım. Bu şikayetim üzerine ocak 2025’te başvuru yap...

Yataş Palladium mağazasından Adapt Rest yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Satış sırasında teslimat tarihi olarak önce 4 Eylül, ardından sözleşmede 11 Eylül yazıldı. Ancak ürün alımının üzerinden 45 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 1104571019. Toplamda 40.000 ...

24.07.2025 tarihinde Ece Miles Mobilya San. ve Tic. Ltd. Şti. üzerinden Yataş Bedding Supreme Star yaylı yatak, Lento baza (90x190) ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaram: BT0199700016150757. Ürünler için toplamda 20.780 TL ödeme yaptım. Ancak aradan iki ay geçmesine ve bana verilen teslimat sür...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Yataş Athletic model yatakta, ortası sağlam kalmasına rağmen yan kısımlarda ciddi şekilde çökme ve deformasyon oluştu. Sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve her zaman mevcut. Ayrıca, yatağın üzerinde 1 alez ve 2 çarşaf olmasına rağmen sararma meydana geldi. Servis yön...

1 yıl kadar önce evlendim ve Yataş markasından 180x200 Zero Gravity Latex yatak satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk aydan itibaren belirli bölgelerinde çökme oluştu. Müşteri hizmetlerini aradım ve aynı şikayet için tam 3 kez gelip, ellerindeki sözde ölçüm yaptıklarını belirttikleri basit me...

Yataş Grup Divanev’den aldığım Talin 3’lü ve 2’li koltuklarda, satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra çökme sorunu yaşadım. Sorunun çözümü için koltuklarım 28.07.2025 tarihinde Yataş Grup servisi tarafından İstanbul’da teslim alındı. Ancak aradan geçen süreye rağmen koltuklarım henüz tarafıma teslim edi...

07.09.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Aşağı Yahyalar’daki Enza Home mağazasından, Yataş ortopedik Support model yatak satın aldım. Satış temsilcisi H**** Bey, ürünün son derece konforlu olduğunu ve olumsuz bir geri dönüş almadıklarını belirtti. Mağazadaki teşhir ürününü test ettikten sonra satın a...

Yataş Juno model yatağı Trendyol üzerinden satın aldım ve kullanmaya başladıktan sadece 1 hafta sonra baş ve orta kısmında ciddi bir çökme oluştu. Bu problem her gün devam ediyor ve yatağın konforunu tamamen bozuyor. Sipariş numaram: 9954288836. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürün...

Yataş Gaziemir İzmir mağazasından Blue Star model yatak ve baza satın aldım. Satın alma sırasında kampanya dahilinde iki adet yastık hediyesi olduğu belirtildi. Ancak alışverişimin üzerinden 43 gün geçmesine rağmen yastıklarım hâlâ teslim edilmedi. Baza bugün elime ulaştı fakat yastıklar yine yoktu....

01.09.2025 tarihinde İstanbul Yakacık Yataş mağazasından yatak alırken, mağazada incelediğim pamuklu yastıklardan iki adet satın aldım. Perşembe günü, yastıkları kullanmak için bez poşetinden çıkardığımda, naylon koruyucu poşetlerinin üzerinde siyah siyah çok fazla nokta olduğunu fark ettim. Ayrıca,...

Yataş (Enza Home) İstanbul MASKO 14B mağazasından aldığım yatak odası takımı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişime ait fatura numaram: ISA2025000003390. Yaklaşık 20 gündür, iki adet komodinden biri tarafıma teslim edilmedi. Toplamda 173.155,79 TL ödeme yaptım. Siparişten sonra mağaza, ür...

Ekim ayında teslim aldığımız Yataş Cool wool model yatakta, sadece 3 ay kullanım sonunda çökme, yay sesi ve bir tarafta şişme gibi ciddi sorunlar yaşadık. Ürünün 10 yıl garantisi olmasına güvenerek destek talep ettik. Gelen ekip ilgisiz davrandı, ne iade ne de değişim işlemi yapılmadı; sadece firmay...

07.09.2025 tarihinde Emaar AVM Yataş Bedding mağazasından Canto Cool Action baza başlık siparişi verdim. Ürünü alırken özellikle farklı renk seçenekleri olup olmadığını defalarca sordum, ancak çalışanlar yalnızca tek renk (gri) seçeneği olduğunu belirttiler ve bu nedenle gri rengi almak zorunda kald...