Yataş Bayisinde Sipariş Gecikmesi Ve İade İptali

28.12.2025 tarihinde Yataş firmasının bayisi Sadıkoğulları dayanıklı tüketim firmasından sipariş ettiğimiz canto baza 100*200 ve canto başlık siparişi verdik ve ürünün sözleşmede 29.01.2026 tarihinde maksimum 1 hafta uzayacağını söylediler ve siparişi onayladık ve ödememizi yaptık. Verilen tarihte ürün gelmeyince satış sorumlusu S**** hanım ı aradık ama cep telefonuna cevap vermiyordu santralden ulaşmaya çalıştık ve ulaşamadık sonunda satış ofislerine gittik ve ürünün gelmediğini ve ne zaman geleceğini sorduk ve bize 1 30 gün yani şubat sonu mart başı belki gelebileceğini söylediler ve bunun üzerine siparişimizi iptal etmek istediğimizi ve ödememizin kredi kartına iade edilmesini talep ettik. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen para iadesini alamdık ve Yataş müşteri hizmetlerinden destek istedik ancak onlarda yardımcı olamadılar (görüşmelerimiz Yataş firması tarafından kayıt altındadır.) ve bizi bayilerine yönlendirdiler. Halen muhatap bulup da para iademizi alamadık şu an 4. Taksiti ödeme arifesindeyim. Yataş firması ve bayisi kesinlikle sözünün arkasında durmuyor ve bize dönüş yapmıyorlar. Ücret iademi acilen talep ediyorum. Ve kesinlikle Yataş firmasını tavsiye etmiyorum, Yataş firması bu kadar gevşek olmasa bayisi de bu kadar gevşek olmaz.