Yorganın Yünleri Dışarı Çıkıyor Ve Evde Koyun Besliyormuş Gibi Görünüm Oluşturuyor, İade Talebi

Yataş online mağazasından 07.03.2026 tarihinde “Vilnawashed Yün Yorgan” isimli çift kişilik yün yorgan satın aldım. Ürünü yıkadıktan sonra kullanmaya başladığım andan itibaren ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Yorganın içindeki yünler sürekli dışarı çıkarak nevresimin her yerine, çarşafa, yastıklara ve evin dört bir yanına dağılacak şekilde kıl bırakıyor, adeta evde koyun besliyormuşuz gibi bir görüntü oluşuyor.

İlk günlerde bunun kullanım ya da yıkamadan kaynaklı geçici bir durum olduğunu düşündüm ancak zamanla azalmadığı gibi giderek arttı. Ürün bu haliyle hem hijyen açısından rahatsız edici hem de kullanım konforunu tamamen bozuyor. Bu yorgan için 3.299,90 TL ödememe rağmen, aldığım ürünün kalitesinden kesinlikle memnun değilim.

Şu ana kadar Yataş müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim ancak sitenizdeki yorumlara baktığımda aynı sorunu birçok müşterinin yaşadığını gördüm. Bu nedenle, üretim ya da tasarım kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu problemli ürünün iadesini talep ediyorum. Ücretimin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu sorunlu serinin incelenerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.