to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart’ta Yataş İzmir Balçova bayisinden iki adet 1.50 X 2.00 ölçülerinde ortopedik yatak satın aldık. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam 55.000 TL olarak gerçekleştirdik. Bugün itibarıyla üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafımıza teslim edilmedi.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerine yazdım hem de X üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bayiyi aradığımızda ilk olarak “2 gün içinde teslim olacak” denildi, bugün tekrar aradığımda ise “daha tır gelmedi, tır gelince göndereceğiz” cevabını aldım. Her aradığımızda farklı ve ucu açık bir cevap verilmesi, net bir teslimat tarihi söylenmemesi nedeniyle mağdur edildim ve Yataş markasından ciddi anlamda pişman oldum.
Yataklarımın en kısa sürede, net bir teslimat tarihi verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu gecikme ve belirsizlik bir süre daha devam ederse siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim toplam 55.000 TL’nin tarafıma iadesini istiyorum.
Yataş’ın kendi internet sitesinden 27 Kasım tarihinde bir adet yatak siparişi verdim. 3 Aralık günü için Horoz Lojistik’ten gün içi teslimat mesajı geldi ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ürünün 6 gündür Horoz Lojistik’in aracında bekletildiğini, buna rağmen hiçbir te...
20 Kasım tarihinde Yataş mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresinin en geç 45 gün içinde olacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat gecikince az önce müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez de...
28.07.2025 tarihinde Konya’daki İkoia İş Merkezi’nde bulunan Yataş bayisinden iki adet 90×190 Ionic Energy model yatak siparişi verdim ve toplam 13.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: 1104726242. Ancak bugün, 08.09.2025 olmasına rağmen yataklarım hâlâ teslim edilmedi. Bu sür...
Yataş’ın online sitesi üzerinden yb19323515 numaralı siparişimle bir yatak satın aldım. Sitede tahmini teslimat süresi 10 gün olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 19 gün geçti ve halen ürünüm teslim edilmedi. Gecikme başlayınca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilk olarak ...
Yataş İzmir Karabağlar şubesinden 21 gün önce yatak ve baza satın aldım. Sipariş numaram: 1105008253. Toplamda 27.500 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim 20 gündür teslim edilmedi. Ücretini öderken sağlam olduğu söylenen ürünlerde arıza çıkmış ve yaklaşık 2 haftadır serviste ...
Yorumlar