to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş Bedding’den 150×200 Cool&wool pocket yaylı yatak satın aldım. Yatağı sadece bir buçuk aydır kullanmamıza rağmen, eşimin ve benim yattığım bölgelerde belirgin bir çökme oluştu ve yatağın orta kısmı yukarıda kaldı. Yatakta yatan kişiler kalktıktan sonra yüzeyin tekrar düz bir forma dönmesini beklerken, yatağın bu şekilde çökük kalması hem rahatsız edici bir uyku deneyimi yaratıyor hem de ürünün kalite algısını ciddi şekilde zedeliyor.
Bu durum üzerine Yataş Bedding’i arayarak 5000****26 numaralı servis talebini oluşturdum. Gelen servis, yaşadığımız bu çökme problemini “normal” olarak değerlendirdi ve yatağın 15 günde bir saat yönünde çevrilmesi gerektiğini söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gitti. Daha sonra müşteri hizmetleriyle de görüştüğümde, bize “bizim yatağımızda çökme olmaz” şeklinde bir geri bildirim verildi; ancak fiili durum bunun tam tersini gösteriyor.
Sadece bir buçuk aylık kullanım süresinde 22.500 TL ödeyerek aldığım bir yatakta bu tür bir çökme yaşamam ve bunun normal olarak nitelendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Yataş Bedding’in mağduriyetimi giderecek şekilde, çökmeyen başka bir yatakla değişim yapmasını veya ürün bedelinin iadesini sağlamasını talep ediyorum.
2024 Ekim ayında İstanbul Eyüp Yataş Bedding mağazasından 38.000 TL ödeyerek aldığım Cool&wool 160x200 yatak, henüz 1 yıl olmadan çöktü ve yüzeyinde tiftiklenmeler oluştu. Kilolu biri olmamama ve yatağı tek başıma kullanmama rağmen, ürün bu kadar kısa sürede ciddi deformasyon gösterdi. Üstelik hiçbi...
Yataş Bedding’den, Kayseri Forum mağazasından almış olduğumuz Cool & Wool yatak ve New Sydney baza başlığı, satışta “sağlıklı, kaliteli, çökmez, uzun yıllar sorunsuz kullanırsınız” şeklinde anlatılmasına rağmen, ürünü aldıktan yaklaşık 1–1,5 yıl sonra her iki tarafta da belirgin şekilde çökmeye başl...
Yataş Bedding’den Cool wool model yatağı, kaliteli olduğu ve özellikleri iyi olduğu için, yüksek bir bedel ödeyerek yaklaşık 20 bin TL üzerinde bir fiyata, 3 taksit şeklinde satın aldık. Ancak yatağı aldıktan sadece 3 ay sonra bir sabah kalktığımızda yatağın bir kısmında belirgin bir çökme olduğunu ...
Yataş Bedding’den 2021 yılında “Cool Action pedli yaylı yatak” satın aldım. Ürünün 10 yıl yay garantisi bulunmasına rağmen, yatak alındıktan yaklaşık 5 ay sonra belirgin bir çökme oluşmaya başladı ve zamanla bu çökme daha da arttı, Konfor açısından ciddi rahatsızlık vermeye başladı. 2023 yılında Ya...
Cool & wool model Yataş yatağımda geçen yıl çökme problemi yaşadım. İki kez eksper çağırıp şikayette bulundum, ancak eksperler çökme olmadığını belirtti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve haklı bulunduğum için yatağın değişimine karar verildi. Ancak bu kararın üzerinden bir yıl ge...
Yorumlar