Yataş İade

Yataş internet mağazasından pike takımı siparişi verdim. 4 gün sonra, merakla beklediğim pike takımı elime ulaştı. Bir heves açtığımda içine lastikli çarşafın koyulmadığını gördüm. Acaba yanlış sipariş mi verdim diye düşünürken faturamda çarşaflı takım siparişi verdiğim görünüyor. Ayrıca pike takımı...

19.12.2025 tarihinde Yataş’ın online kanalı üzerinden Majestat First Class 90X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Ancak ürün teslim edildikten sonra yatağın ölçüsü ihtiyacımıza göre büyük kaldı ve bu nedenle değişim talebinde bulundum. Yataş ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, paketi aç...

9 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden 206492429135 numaralı siparişimle Yataş markasının genç odası için iki adet aynı desen nevresim takımı satın aldım. Ürünlerden birinin kutusunu açıp dokusuna ve kalitesine baktığımda beklentimi karşılamadığını gördüğüm için, nevresimi kesinlikle kullanmadan, amb...

Yataş Enza Home Ankamall şubesinden yaklaşık bir ay önce kutulu olarak satın aldığım Visco yastıklarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünlerden birini açıp kullandım ve kullanmaya başladığımdan beri rahatsız edici bir koku, beklediğimden çok daha sert bir yapı ve buna bağlı sağlık problemleri yaş...

Yataş Bedding’in online satış kanalından oğlum için yatak, baza ve başlıktan oluşan üçlü bir set satın aldım. Ürün teslim edildiği günden beri yatakta inanılmaz derecede rahatsız edici ses ve gıcırtı sorunu var. Yatak adeta yatılmayacak kadar gürültü yapıyor. Kızım için başka bir firmadan aldığım ya...

7.12.2025 tarihinde Ankara Bilkent Yataş mağazasından 1 yaşındaki oğlumuz için bir yatak satın aldık. Satış aşamasında güler yüz ve ilgi son derece iyiydi, ancak ödeme yapıldıktan sonra süreç tam anlamıyla rezalete dönüştü. Teslimat için gün oluşturuldu, ancak saatlik randevu oluşturulamadığını beli...

11.12.2024 fatura tarihli ve 16.12.2024 teslimat tarihli wool Sense Pro (160 × 200) model yatağı Yataş Menemen bayisinden satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım mağduriyetler aşağıda maddeler halinde sunulmuştur: Ayıplı mal: Teslimatın üzerinden henüz bir hafta geçmesine rağmen yatağın iç aksamından ...

Yataş’tan satın aldığım Puffy Roll model yatağımın teslimatı Horoz Lojistik’e verildi; ancak teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Evde olmama ve telefonumun yanımda olmasına rağmen, ayrıca hangi zile basılması gerektiğini özellikle belirtmiş olmama karşın, sistemlerinde “adreste bulunama...

2024 Ağustos ayında Enza Home Söğütözü mağazasından Yataş marka pedli bir yatak aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yatağın üzerinde yün kazaklarda olduğu gibi ciddi bir şekilde topaklanmalar oluştu. Tüy toplama makinesiyle bu topaklanmaları almama rağmen sorun tekrar etti ve yatak görsel ...

6.11 tarihinde Yataş Avcılar Pelikan mağazasından indirimli olarak yaklaşık 16 bin TL tutarında bir yatak satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ürün hâlâ teslim edilmedi. Ürünün kendi depolarına yaklaşı...

24.11.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Enza Home mağazasından Yataş Duchess Ultra Care model bir yatak satın aldık. Mağazada özellikle yumuşak bir yatak tercih ettik, denediğimizde yatağa yattığımız anda içine gömülme hissi veren, vücudu saran bir yataktı. Ancak bize teslim edilen yatak görüntü olara...

Modoko Divanev Yataş mağazasından Double Support Plus pocket yaylı Puffy 1 yatak ve beraberinde ürünler satın aldım. Ürünler parça parça ve geç getirilerek yaklaşık 10 Aralık gibi tamamlandı, toplamda 2 ay 5 günde ancak teslim edildi. Teslim tarihlerine hiç uyulmadı ve bu süreçte mağazadan sağlıklı ...

Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yataş marka ikisi de bambu olan toplam 2 adet yorgan satın aldım. Ürün açıklamasında 300 gr yazmasına rağmen, paketleri açıp ürünlere baktığımda beklentimi kesinlikle karşılamadıklarını gördüm ve bu nedenle iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram 10728171094’t...

Yataş’tan İstanbul Ümraniye Divanev mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Ürünler defolu geldiği için 15 Aralık’ta koltuk takımını iade ettim, ancak aradan 8 iş günü geçmesine rağmen kredi kartıma 7 taksit halinde yaptığım ödemenin iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aradı...

Yataş Yetkili Birimi’ne Konu: Ayıplı yatak nedeniyle ürünün tamamının değiştirilmesi veya güncel bedel üzerinden ücret iadesi talebim Sayın Yetkili, Tarafımca 28.06.2024 tarihinde aah2024000000352 numaralı fatura ile Yataş firmasından satın alınan yatakta kısa süre içerisinde çökmeler meydana gelmiş...

Yataş’ın kendi web sitesi üzerinden 8 Aralık’ta yatak örtüsü seti ve yastık kılıfları için YB16707761 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık iki hafta boyunca hiçbir şekilde gönderilmeden bekletildi. Ben herhangi bir iptal ya da iade talebinde bulunmadığım hâlde, şikayet kanallarına başvurduğu...

15.12.2025 tarihinde Yataş’tan Twiny model yatak siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 1.600 TL tutarında yaptım. Siparişimin teslim tarihinin 20.12.2025 olarak belirtilmesine rağmen bugün 22.12.2025 olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 2753599353511’dir. PTT Kargo...

Yataş’tan Balıkesir Ayvalık bayisinden aldığımız Athletic model yatak, teslim edildiği günden beri yaşam kalitemizi ciddi şekilde etkileyen bir alerji problemine neden oldu. Özellikle ben hamileyim ve yatağı kullanmaya başladığımız ilk günden bu yana tüm vücudumda dayanılmaz bir kaşıntı başladı. Git...

18 Aralık 2025 tarihinde Yataş Enza Sarıgazi şubesinden Yataş Iconic Enerji Pro model bir yatak satın aldım. Mağazada denerken yatak oldukça yumuşaktı ve bu yüzden tercih ettim. Ancak eve teslim edilen yatak, mağazada denediğimle hiçbir şekilde benzemiyor, son derece sert ve konfor açısından beni ço...

Yataş’ın Merzifon bayisinden 13 Aralık 2025 tarihinde boyun ağrım olduğu için Visco bir yastık satın aldım. Markanın ismine güvenerek 1500 TL ödeyip aldığım bu ürünü sadece 2 gün boyunca kılıfla kullandım. Ancak yastık beklediğim gibi rahatlatmak yerine, aşırı sert olması nedeniyle boyun ağrılarımı ...

Ankara Simon Bolivar Yataş şubesinden 29 Kasım tarihinde yaptığım alışverişte baza ve başlık satın aldım. Ürünler henüz teslim edilmeden, satın aldığım tarihten yaklaşık bir hafta sonra bu iki ürünü mağazaya giderek iptal ettim. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir i...

Yakacık Yataş şubesinden Yataş marka yorgan ve nevresim takımları satın aldım. Faturada görünen tutar ile kredi kartımdan çekilen tutarın aynı olmadığını eve gidince fark ettim ve ertesi gün mağazayı arayarak bu durumu ilettim. Aradığımda “yarın sizi arayacağız” denmesine rağmen arayan olmadı, tekra...

Yataş Bedding’ten online olarak 08.09.2025 tarihinde iki adet Yataş Coverme Elian çift kişilik set satın aldım. Ürünler kışlık olduğu için kısa süre önce kullanmaya başladım. Yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra, talimatlara uygun şekilde yıkayıp kurutma makinesinde dolap kuruluğunda kuruttum. Ancak n...

Balıkesir Altınoluk Nar Mobilya’dan aldığımız Puffy Hydro Cotton 3’lü Set baza için yaşadığımız sorun bir türlü çözüme kavuşmuyor. Bazanın ayaklarından birinin bağlantı yerleri eksik çıktı ve bu nedenle Haziran ayında Yataş servisine ilk kayıt açıldı. Servisin gelmesi için yaklaşık 1 ay bekledik, bu...