Yataş İade

06.01.2026 tarihinde Yataş’ın internet sitesi üzerinden Five‑Z yatak için alışveriş yaptım. Ürünü ilk gördüğümde fiyatı 9.000 TL civarındayken sepete ekledim, kısa süre sonra fiyat bir anda 19.000 TL’ye çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine yazdım, sonrasında fiyat 11.800 TL’ye düştü ve ben de b...

Yataş Badline markalı Mix Mach Peni isimli yorganı Trendyol üzerinden satın almadan önce satıcıya özellikle ürünün ağırlığını sordum ve bana 2–3 kilo aralığında olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra yorganın üzerinde 4,5 kilo yazdığını gördüm. Satın alma ...

08.01.2026 tarihinde Yataş’ın İstanbul Kadıköy Göztepe şubesinden aldığım baza seti teslimat sırasında ayıplı olarak getirildi. Bazanın alt tabanındaki ahşap kısım kırık, baza kapağının demiri ise yamuk ve darbe almış şekildeydi. Yani ürünü daha en baştan hasarlı ve kusurlu teslim aldım. Toplam 32....

Yataş Enza Home Antares şubesinden 27.12.2025 tarihinde 140X190 ölçülerinde yatak ve 140X190 ölçülerinde baza satın aldım. Mağazada teşhirde gördüğüm ürün kusursuz görünüyordu, hatta orada fotoğraf da çektim, ancak ürünler eve geldiğinde bazanın kenarlarının yataktan belirgin şekilde boşluklu kaldığ...

28.11.2025 tarihinde Ankara Gordion Yataş Showroom’dan baza ve başlık satın aldım. Satın alma esnasında evimin merdivenli olduğunu, “Ben ürünü alıyorum ama merdivenden çıkmazsa iade edebilir miyim? ” diye özellikle sordum, “Edebilirsiniz, sıkıntı olmaz.” cevabını verdiler. Buna güvenerek alışverişi ...

30 Kasım 2025’te İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Yataş mağazasından bazalı yatak aldım. Siparişimden iki üç gün sonra kurulum yapıldı ancak yatak başlığındaki ışıklar ilk günden itibaren çalışmıyordu. Kurulum günü bu aksaklığı mağazaya bildirdim, bana müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. ...

16.11.2025 tarihinde İstanbul Yataş Bedding Bağcılar Bedding şubesinden Supreme Pedic baza ve Supreme Pedic başlık satın aldım. Sipariş numaram 1105518529. Teslimat süresinin en geç 45 gün olacağı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla 53 günü geçmiş olmasına rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. B...

Yaklaşık 6 ay önce Pelican AVM Yataş şubesinden tek kişilik baza yatak seti satın aldım. Ödemesini o dönem peşin olarak kredi kartımla 11.362 TL şeklinde yaptım ve satış sırasında bana ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Aradan 6 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu ...

02.12.2025 tarihinde Gebze Center Yataş mağazasından aldığım Yataş yün yorganı, mağaza çalışanının da yönlendirmesiyle 30 derecede, kurutma yapmadan, sererek kurumasını sağlayarak bir kez yıkadım. Yıkama talimatına uygun hareket etmeme rağmen yorgan, yıkamadan sonra tamamen tüy dökmeye başladı. Nev...

26.11.2025 tarihinde Yataş Grup Puffy Yatak firmasının FSM Bulvarı Merkar şubesinde, satış temsilcisi C**** B**** tarafından sağlık problemlerimizi özellikle belirtmemize rağmen, 15.995 TL bedelle bir yatak satın aldım. Yatağın en geç 15 gün içinde teslim edileceği, herhangi bir gecikme olmayacağı s...

29.12.2025 tarihinde Yataş’ın resmi internet sitesinden yb13866895 numaralı siparişimle yün alez satın aldım. Ürünü kullanmadan önce, üzerindeki yıkama talimatına uygun şekilde 30 derecede yıkadım; ancak ilk yıkamada alez belirgin şekilde küçüldü ve kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine ...

Yataş Adana şubesinden yaklaşık bir ay önce almış olduğum Yataş Curly yatak örtüsünde ciddi bir koku sorunu yaşıyorum. Ürünü aldığım gün talimatlara uygun şekilde yıkayıp kullanmaya başladım; ancak yatak odasında çok ağır ve baskın bir plastik kokusu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü tekrar ...

Kasım ayında Bursa’daki Yataş mağazasından Ergonomic Air Visco model bir yatak satın aldım. Mağazada özellikle yumuşak bir yatak seçmeme rağmen, 24.11.2025 tarihinde teslim edilen yatak mağazada denediğimden tamamen farklı ve oldukça sert bir yatak olarak geldi. Yaklaşık 20.500 TL ödediğim bu yatakt...

15.12.2024 tarihinde Yataş Bedding internet sitesinden 2.399,90 TL tutarında bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmeye karar vererek 22.12.2024 tarihinde kargo ile firmaya gönderdim. İade sürecini öğrenmek için ilk aradığımda bana 8 ila 10 gün içerisinde para iadesi yapıl...

26.12.2025 tarihinde Puffy üzerinden Yataş markalı, 36X55X11 cm ölçülerinde beyaz Viscofeel yastıktan 2 adet satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında yastıklardan birinin fermuarı koptu ve kılıfı kullanılamaz hale geldi. Bu durum üzerine sadece yastık kılıfını ücretini ödeyerek satın almak iste...

Yataş Bedding internet sitesinden 11.12 tarihinde Elena çift kişilik bej 230X240 cm nevresim takımını satın aldım, ürün 13.12 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda sitedeki bej renk görseli ile gelen ürünün rengi birebir aynı değildi, bu nedenle ürünü beğenmedim ve hemen sistem üzerinden iade ol...

Yataş Bedding’ten, Ankara Keçiören Ortopedi Mağazası Forum Outlet şubesinden yaklaşık 2 yıl önce ortopedik Support pocket yaylı yatak satın aldım. En pahalı yataklardan biri olmasına rağmen başından beri bel ve sırt ağrılarıyla uyanıyorum, artık geceleri kendi yatağımda yatamaz hale geldim ve bir sü...

Yataş Bedding’in MASKO Başakşehir mağazasından, bel ve boyun fıtığı rahatsızlıklarımda daha rahat kullanabilmem için satış temsilcisinin önerisiyle ortopedik Support yatak satın aldım. Ancak yatağı kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren mevcut sağlık problemlerim belirgin şekilde artmaya başlad...

30.11.2025 tarihinde Yataş internet sitesi üzerinden spinal Support Classic yatak satın aldım. Ürün kargoya verildikten sonra kargo firmasıyla görüşerek yatağın eve gelmemesini, iade edilmesini talep ettim ve bu talebim kabul edildi. Ürünü hiç teslim almadım. Buna rağmen sistemde ürün teslim edilmi...

Yataş’ın internet sitesi üzerinden aldığım çift kişilik battaniyeyi iade ettim ancak ürün bedeli hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Ürünü 17 Aralık’ta gönderdim ve 18 Aralık’ta firmaya ulaştı, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 699 TL tutarındaki iade bedelim hesabıma yansımadı. Sipariş/işlem numara...

Yataş’ın online mağazasından uyku pedi, yorgan ve yastık satın aldım. Ürünleri yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için paketi hiç açmadan, prosedüre uygun şekilde iade ettim. Ürünler kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olmasına rağmen, iadem üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ücret iad...