Yataş Onayı Olmadan Başlatılan İade Süreci ve Siparişimin Yeniden Gönderilmesi

14.07.2026 tarihinde Yataş’tan spinal Support Classic ürünü için yb33342389 numaralı siparişi verdim. Ürünü henüz teslim almadan, 27.07.2026 tarihinde siparişim için benim bilgim ve onayım olmadan iade süreci başlatıldığını gördüm.

Sistemlerinde not kısmına “Müşteri talebine istinaden iade” yazılmış ancak ben hiçbir şekilde iade talebinde bulunmadım. Ürün bana hiç ulaşmadan, kendi inisiyatifleriyle böyle bir işlem yapılmış olmasını doğru bulmuyorum ve bu durumdan mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimdeki spinal Support Classic ürününün, ilk verdiğim sipariş koşulları korunarak, en kısa sürede yeniden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.