Yataş Mağazasının Değişim Reddi Ve Saygısız Telefon Görüşmesi

04.04.2026 tarihinde Parsana, Beyhekim CD. 51/d Selçuklu/ Konya adresi üzerindeki Yataş mağazasından yatak aldık.
Aldığımız yatak 100-200 cm ölçülerindeydi. Yatak evimize geldi hiç kullanmadık odamız küçük olduğu için çok yer kapladığını görüp 90-190 cm ölçüsünde yatakla değişim yapmak için bu adresi aradık. Solmaz hanım isimli bayan bunun mümkün olmadığını patronuyla görüşüp bizi arayacağını söyledi aramadı. Tekrar aradım değişim yapamayız dedi sizi ve firmayı şikayet edeceğim dedim edin deyip telefonu yüzüme kapattı. Tekrar aradım açmadı numarayı tanıdığı için. Başka numaradan aradım açtı neden yüzüme kapatıyorsunuz dedim müşterim vardı diyerek yalan söyledi yanınızdaki kişiyle konuşuyorsunuz sandım dedi. O kadar kaba nezaketsiz saygısız bir üslubu vardı ki Yataş kesinlikle personelini saygılı, düzgün iletişim kurabilen kişilerden seçmeli. Ayrıca ürünü satarken her türlü değişimden bahsediyorlar, bir sorun olduğunda nasıl bu kadar kaba olabiliyorlar ürüne sahip çıkmıyorlar anlamak mümkün değil. Konuyla alakalı en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ediyorum.